Penjualan Terimbas Corona, Mitsubishi Fuso Tawarkan Paket Menggiurkan
IDN Times/Dwi Agustiar
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Wabah virus corona tak hanya membuat geger dunia kesehatan, tapi juga dunia otomotif. Sebab wabah ini tak hanya memaksa pabrikan membekukan sementara operasional mereka, tapi juga membuat penjualan kendaraan anjlok secara drastis.
PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor Mitsubishi Fuso di Indonesia, adalah salah satu pabrikan yang merasakan betapa pahitnya dampak virus corona. Pada Januari hingga April misalnya, KTB hanya menjual 9.628 unit kendaraan.
"Penjualan ritel Mitsubishi Fuso turun 28,3 sebanyak persen jika dibandingkan periode yang sama tahun lalu," kata Presiden Direktur KTB, Naoya Takai, dalam konferensi pers virtual yang digelar Rabu (20/5).
Meski begitu Naoya Takai tetap optimistis penjualan kendaraan KTB akan membaik. Sebab, walau pun penjualan kendaraan mengalami penurunan, produk KTB tetap menguasai hingga 47,8 persen pangsa pasar tanah air.
1. KTB menyesuaikan target penjualan
Truk listrik FUSO (IDN Times/Dwi Agustiar)Kondisi ini membuat KTB mengubah target penjualan mereka tahun ini. Semula KTB menargetkan 46.900 kendaraan terjual sepanjang 2020.
Saat itu mereka cukup optimistis karena penjualan kendaraan komersial diperkirakan akan naik hingga 7 persen dibandingkan tahun lalu.
Namun siapa menyangka virus corona ternyata bisa sedahsyat ini. Sehingga KTB mau tidak mau harus melakukan penyesuaian target.
“Situasinya sekarang berbeda. Kira-kira sekarang baru mencapai 25 persen dari target,” kata Marketing Director Sales & Marketing Division PT KTB, Duljatmono.
2. Fuso memaksimalkan layanan konsumen
Editor’s picks
Truk Fuso (IDN Times/Dwi Agustiar)Head of Public Relations and Customer Service Relations PT KTB, Dony Hermawan, mengungkapkan pihaknya memiliki beberapa strategi untuk mempertahankan penjualan di tengah masa pandemik corona ini.
Salah satunya dengan memaksimalkan komunikasi digital dan memberikan paket-paket servis dengan harga spesial. Dengan begitu pelanggan akan diuntungkan.
"Kami memaksimalkan program-program layanan aftersales. Kami memaksimalkan mobile workshop service, dan bengkel resmi kami tetap buka sesuai izin dari pemerintah, meski dealernya tutup," kata Duljatmono.
3. Empat paket menggiurkan dari KTB
ktbfuso.co.idPT KTB memberikan empat paket penawaran aftersales untuk para pelanggan. Berikut keempat paket tersebut:
Pertama: paket gratis general check up. Paket ini hanya berlaku bagi konsumen dengan jarak maksimal 20 km dari dealer terdekat. Untuk mendapatkan paket ini, hanya pelu melakukan service booking terlebih dulu minimal H-1.
Kedua: paket perawatan ringan seperti ganti oli dan tune up. KTB menawarkan diskon harga sparepart hingga 15 persen, diskon ongkos kerja 10 persen atau paket gratis item, seperti filter oli atau fuel filter.
Ketiga: paket perawatan sedang, seperti mengganti kampas rem dan kompling. Paket ini menawarkan diskon sparepart hingga 20 persen, ongkos kerja mekanik 15 persen, atau paket gratis item berupa minyak mesin, TM Oil, diff oil, atau filter pelumas, oil seal dan fuel filter.
Keempat: paket perawatan berat berupa overhaul mesin dan transmisi. Paket ini menawarkan diskon harga sparepart hingga 25 persen, diskon ongkos kerja mekanik 20 persen atau paket gratis item berupa minyak mesin, TM oil, diff oil, atau filter pelumas, oil seal dan fuel filter.
Baca Juga: FUSO Luncurkan Truk Listrik eCanter, Ini Deretan Kecanggihannya!
Topik:
Berita Terkini Lainnya
