450 Gerai Dunkin Donut di AS akan Ditutup Akhir Tahun 2020

Dunkin Donut mengatakan pihaknya akan mencari lokasi agar lebih berkembang dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Lokasi yang dibidik antara lain di pom bensin, bandara, plaza, universitas dan instalasi militer. 

Dunkin Donut pada 2018 lalu mengumumkan untuk penamaan merknya dan melepas kata "donut" menjadi Dunkin saja. Laman Business Insider 25 September 2018 melaporkan penamaan baru menjadi Dunkin mulai berlaku pada Januari 2019. Tetapi, perubahan merek itu sempat menuai protes dari pelanggan mereka. 

Kini, Dunkin Donut masih memiliki 8.500 restoran yang tersebar di 41 negara bagian di Negeri Paman Sam. 

Kendati sebagian gerai di AS tutup, namun Dunkin di Singapura tetap buka. Harian Singapura, The Straits Times melaporkan gerai lain yang tidak berlokasi di SPBU Speedway tidak terpengaruh sama sekali. 

Konfirmasi soal Dunkin tidak akan tutup disampaikan oleh juru bicara Dunkin Donut Singapura. Mereka mengatakan 15 gerai tidak akan ditutup. 

"Kami sudah mendengar 450 gerai Dunkin di AS berencana ditutup pada akhir tahun ini. Dunkin Donut di Singapura tidak berencana mengikuti langkah itu," kata jubir tersebut. 

Sementara, pengajar pemasaran di Singapore Management University's (SMU), Lee Kong Chian mengatakan warga Negeri Singa tidak perlu khawatir Dunkin Donut di sana akan tutup karena operasional bisnis di masing-masing negara berbeda. 

"Di Singapura, Dunkin Donut berada di mal dan bukan SPBU. Operasional bisnisnya berbeda dalam hal lokasi. Jadi, untuk saat ini kita tidak perlu khawatir," ujarnya lagi. 

Laman Boston 30 April 2020 lalu melaporkan sebelum pandemik, Dunkin Donut justru mencatat penjualan tertinggi pada kuartal pertama 2020. Angka penjualan itu memecahkan rekor sejak tahun 2013 lalu. CEO Dunkin Donut, David Hoffman mengatakan akhirnya ada pertumbuhan pelanggan secara positif dalam empat tahun. 

Namun, pandemik COVID-19 turut mempengaruhi penjualan donut kebanggaan warga AS itu. Penjualan pada periode akhir Maret hingga awal April mengalami penurunan hingga 35 persen. Hal itu dipicu penutupan ekonomi untuk mencegah pandemik COVID-19 meluas. 

Secara keseluruhan, penjualan untuk kuartal pertama yang berakhir pada 28 Maret 2020 lalu mencatatkan penurunan 2 persen bila dibandingkan periode yang sama pada tahun 2019. Hoffman mengatakan pandemik COVID-19 justru menghapus momentum positif yang coba dicapai di awal tahun 2020.