Keuntungan Sistem Order Online di Masa PPKM Darurat
Ilustrasi Delivery Order (IDN Times/Sukma Shakti)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Sistem order online yang ditawarkan pada aplikasi pesan antar sudah dilakukan sebelum pandemik COVID-19. Sebelumnya, sistem ini bersifat opsional dan sebagai pelengkap untuk memudahkan masyarakat Indonesia yang tidak memiliki banyak waktu untuk melakukannya sendiri.
Namun, semakin tinggi kasus dan panjangnya periode pandemik COVID-19, sistem order online menjadi sangat berguna, bahkan pada masa PPKM Darurat ini. Biasanya, sistem ini sering digunakan untuk memesan makanan online, baik dari restoran besar maupun pelaku usaha kuliner UMKM.
Adanya sistem ini, tentunya memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak, yaitu konsumen dan pelaku usaha.
1. Keuntungan sistem order online bagi pelaku usaha
GoogleBaca Juga: Kolaborasi Anak Bangsa, Gojek dan Tokopedia Siapkan Kejutan Spesial
Selain berguna untuk operasional bisnis harian, sistem order online menjadikan kegiatan operasional bisnis lebih efisien dan dapat mengurangi terjadinya kesalahan dan juga menekan kemungkinan terjadinya pengulangan pemesanan atau kesalahan lainnya.
Keuntungan lainnya, pebisnis dapat menghemat banyak waktu dan bisa membuka banyak peluang dalam mengembangkan bisnis yang lebih besar lagi, seperti membuka cabang atau menambah varian menu baru.
Dari segi pembayaran, pada aplikasi yang menyediakan sistem order online dapat terhubung langsung dengan e-wallet atau dompet digital. Jadi, transaksi bisa dilakukan dengan mudah. Tetapi, apabila tidak memiliki e-wallet, konsumen dapat membayar langsung.
2. Keuntungan sistem order online bagi konsumen
Editor’s picks
digitaltrends.comTidak hanya bagi pelaku bisnis, sistem order online juga sangat berguna dan menguntungkan bagi konsumen yang memakainya. Sistem ini memberikan konsumen kebebasan untuk membuat pesanan kapan saja dan dimana saja.
Selain itu, konsumen juga dapat memeriksa status pemesanannya secara mudah dengan menggunakan aplikasi yang menyediakan sistem order online dan setelah pesanan sampai, konsumen dapat menilai sendiri kualitas pesanan. Hal ini tentunya sangat berguna bagi orang lain yang ingin melakukan pesanan pada tempat yang sama.
Di sisi lain, sistem order online juga berguna bagi model bisnis B2B karena dalam berbisnis, pengelolaan persediaan adalah bagian yang sangat sulit dan cukup menantang. Para pebisnis tentu ingin mempunyai stok produk yang cukup namun tidak ingin menumpuknya terlalu lama.
Untuk itu, informasi tentang status pesanan dan estimasi tibanya produk adalah hal yang sangat penting untuk konsumen. Dengan ini, maka konsumen yang berstatus sebagai bisnis besar bisa lebih mudah dalam mengelola ruang persediaannya lebih dahulu.
3. Sangat membantu masyarakat dalam kondisi PPKM darurat
cfo.comMeskipun adanya imbauan di rumah saja pada masa pandemi ini, masyarakat tetap bisa membeli kebutuhan lewat sistem order online.
Apalagi saat ini PPKM darurat telah ditetapkan karena kasus selalu pecah rekor setiap hari, dimana protokol dijalankan lebih ketat daripada sebelumnya, seperti contohnya semua tempat umum yang menyediakan makan/minum (rumah makan, warung makan, kafe, pedagang kaki lima, lapak jalanan) hanya menerima delivery atau take away, serta tidak diperbolehkan dine in atau makan di tempat, para pekerja sektor non-esensial harus work from home 100 persen, dan peraturan lainnya.
Hal itu menunjukan, bahwa masyarakat Indonesia yang tidak memiliki kepentingan untuk keluar rumah agar tetap di rumah saja dan memanfaatkan sistem order online ini semaksimal mungkin.
Baca Juga: Mal di Sleman Tutup, Beberapa Tenant Masih Layani Order secara Online
Berita Terkini Lainnya
