BRI Fokus Bangun Segmen UMKM Lewat Ekosistem Digital 

BRI menjawab kebutuhan layanan keuangan masyarakat

Jakarta, IDN Times – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk sebagai bank yang fokus pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) berupaya menjawab kebutuhan masyarakat atas layanan keuangan yang mudah, accessible, dan terintegrasi. 

1. BRI menerapkan dua strategi inisiatif dalam membangun ekosistem digital

BRI Fokus Bangun Segmen UMKM Lewat Ekosistem Digital IDN Times/Bank BRI

Dalam membangun ekosistem digital, BRI menerapkan dua strategi inisiatif, yakni digitize dan digital. Misi digitize yakni bagaimana BRI mengeksploitasi dari bisnis yang ada memanfaatkan teknologi supaya lebih efisien dan produktif. Adapun digital, terkait menciptakan produk dengan fokus pada customer centric, inovasi, dan customer experience yang lebih baik.

“Dengan digital ini sebenarnya kita diminta berpikir sangat berorientasi pada nasabah untuk bisa men-deliver dan menciptakan value. Misalnya dengan BRIMobile, ini sudah menjadi super apps, pertumbuhan dan pemanfaatannya luar biasa dalam beberapa bulan terakhir. Dari sisi produktivitas melayani nasabah juga meningkat,” ujar Direktur Digital Teknologi Informasi dan Operasi BRI, Indra Utoyo, Kamis (27/8).

Dengan layanan digital, pembiayaan nasabah yang tadinya membutuhkan waktu dua pekan, kini menjadi lebih singkat yakni dua hari. Di samping itu, dengan adanya digital lending prosesnya hanya dua menit. Dalam pengajuan dan penyaluran kredit ini, BRI sudah menerapkan proses yang fully digital, salah satunya menggunakan biometrik. 

2. BRI mendorong digitalisasi pasar melalui pengembangan web pasar

BRI Fokus Bangun Segmen UMKM Lewat Ekosistem Digital IDN Times/Bank BRI

Di masa pandemik saat ini, BRI fokus mendukung kegiatan-kegiatan produktif di masyarakat melalui cara-cara baru seperti digitalisasi pasar melalui pengembangan web pasar yang saat ini sudah hadir di 4.300 pasar tradisional. Inovasi ini memudahkan pedagang pasar tetap produktif di masa pandemik, masyarakat bisa berbelanja dari rumah dan kemudian diantar kurir. 

3. BRI juga mengoptimalkan pengembangan BRIBrain

BRI Fokus Bangun Segmen UMKM Lewat Ekosistem Digital IDN Times/Bank BRI

Untuk mengembangkan segmen ultra mikro misalnya, BRI juga mengoptimalkan pengembangan BRIBrain. Inovasi tersebut merupakan platform yang menyimpan, memproses, dan mengkonsolidasikan informasi dari berbagai aliran data. Platform ini menjadi ‘otak’ bagi BRI untuk mengambil keputusan dalam bentuk BRIScore dengan tepat dan presisi. 

BRI terus memperkuat infrastruktur digital dengan pemanfaatan Artificial Intelligence (Machine Learning). Pemrosesan Big Data melalui Machine Learning saat ini dirasakan manfaatnya di berbagai lini bisnis. Saat ini, BRIBrain dimanfaatkan untuk semua produk digital lending BRI, di antaranya PINANG, CERIA, dan KUR e-commerce.

Optimalisasi big data menjadi arah BRI memperlancar dan mempercepat penyaluran kredit maupun berbagai stimulus pemerintah secara tepat sasaran kepada UMKM. Data terkait UMKM menjadi penting guna mendukung pemulihan ekonomi nasional mengingat segmen ini menjadi tulang punggung ekonomi Indonesia. 

Topik:

  • Ester Ajeng

Berita Terkini Lainnya