Ombudsman Minta Bank Mandiri Update Sistem IT
IDN Times/Hana Adi Perdana
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Ombudsman Republik Indonesia menyampaikan bahwa insiden perubahan saldo nasabah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang terjadi pada Sabtu (20/7) lalu, murni masalah sistem.
Hal ini disampaikan oleh Anggota Ombudsman RI Dadan Suharmawijaya usai pihaknya menerima penjelasan lengkap dari pihak Bank Mandiri mengenai penyebab dan langkah normalisasi saldo rekening nasabah yang telah dilakukan.
“Jadi Insiden perubahan saldo rekening memang disebabkan oleh adanya malfunction pada hardware dan probabilitas kejadiannya sangat kecil. Kami meyakini bahwa memang tidak ada nasabah yang kehilangan dana karena back-up system yang sudah dijalankan dengan baik oleh bank,” kata Dadan dalam konferensi pers di kantor Ombudsman RI Jakarta, Senin (29/7).
1. Standar IT Mandiri sudah sesuai ketentuan
IDN Times/Feny Maulia AgustinKendati terjadi masalah sistem eror, Dadan menyebut bahwa sistem IT yang digunakan sudah sesuai dengan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
"Bank Mandiri dari sisi standar IT sudah memenuhi POJK," tuturnya.
Baca Juga: Saldo Nasabah Kacau Balau, EconAc: Bank Mandiri Bisa Disanksi
2. Ombudsman minta Bank Mandiri update sistem IT
Editor’s picks
IDN Times/Hana Adi PerdanaKendati sudah dipastikan karena masalah sistem eror, Ombudsman meminta agar perusahaan pelat merah tersebut untuk terus meng-update sistem IT-nya. Hal itu dilakukan agar ke depannya insiden serupa tidak terjadi kembali.
"Ini lebih ke keandalan IT yang perlu di update," ungkapnya.
3. BI minta Bank Mandiri maksimalkan perbaikan
IDN Times/Auriga AgustinaSementara itu, Direktur Eksekutif Kepala Departemen Surveillans Sistem Keuangan Bank Indonesia Sempa AH Sitepu meminta agar Bank Mandiri terus mengoptimalkan keandalan sistem IT-nya.
Sebab, pihaknya ingin memastikan kegiatan perbankan bisa berjalan lancar, aman dan efisien.
"Ini untuk menjaga kepercayaan masyarakat. Kami juga konsen dalam perlindungan masyarakat," kata dia.
"Kami tetap meminta Bank Mandiri untuk diperbaiki semaksimal mungkin supaya sistem pembayaran kita berjalan baik dan terpercaya oleh masyarakat," lanjutnya.
Baca Juga: OJK Minta Bank Mandiri Buat Laporan Menyeluruh Soal Gangguan Saldo
Berita Terkini Lainnya
