Mengenal Negosiasi: Pengertian, Tujuan, dan Tahapan 

Negosiasi tidak hanya dilakukan dalam jual beli saja

Dalam dunia kerja, negosiasi merupakan hal yang mudah ditemukan. Tidak hanya itu, dalam berdagang juga membutuhkan negosiasi yang baik untuk mencapai kesepakatan. Negosiasi dapat dilakukan secara formal maupun non formal.

Negosiasi tidak hanya dilakukan oleh dua pihak saja. Namun, negosiasi dapat dilakukan oleh banyak pihak. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai negosiasi, simak artikel berikut ini!

1. Pengertian negosiasi

Mengenal Negosiasi: Pengertian, Tujuan, dan Tahapan ilustrasi negosiasi (Pexels/Sora Shimazaki)

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), negosiasi merupakan proses tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan bersama, antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan pihak lainnya. Menurut Christian F Guswai dalam buku Negotiation for Retail Business, negosiasi memiliki berbagai aspek, yaitu negosiasi sebagai ilmu, keterampilan, dan seni.

Sedangkan menurut Kamus Oxford, negosiasi merupakan suatu cara untuk mencapai suatu tujuan melalui diskusi formal. Dalam negosiasi, terdapat sebutan untuk pihak yang terlibat. Pihak yang melakukan kegiatan negosiasi dan bertindak sebagai juru runding adalah negosiator.

Baca Juga: Sejarah Sabuk Pengaman, Bermula untuk Pilot Pesawat Layang

2. Tujuan negosiasi

Mengenal Negosiasi: Pengertian, Tujuan, dan Tahapan ilustrasi negosiasi (Pixabay/Aymanejed)

Melansir Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, adanya negosiasi karena terdapat pertentangan yang terjadi di antara kedua belah pihak atau lebih. Oleh karena itu, tujuan negosiasi adalah mencapai kesepakatan bersama yang mempunyai kesamaan persepsi, pengertian, dan persetujuan.

Negosiasi sebaiknya dilakukan dengan santun dan menghindari sikap yang menimbulkan kerugian. Negosiasi harus mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang ada, serta mencapai kondisi saling menguntungkan sehingga tidak ada yang merasa dirugikan.

3. Tahap-tahap negosiasi

Mengenal Negosiasi: Pengertian, Tujuan, dan Tahapan ilustrasi proses negosiasi (pexels.com/August de Richelieu)
dm-player

1. Tahap Persiapan

Tahap persiapan merupakan tahap awal dalam mengenal lawan negosiasi. Berikut langkah-langkah yang dilakukan pada tahap persiapan:

  • Berpikir dalam kacamata lawan, buat seolah-olah kepentingan lawan sama dengan kepentingan kita.
  • Persiapkan pertanyaan-pertanyaan yang relevan dan jelas.
  • Identifikasi masalah yang kemungkinan ada
  • Menyiapkan tim dan strategi
  • Menentukan alternatif lain atau harga dasar

2. Tahap Orientasi dan Mengatur Posisi

  • Bertukar informasi yang dimiliki oleh masing-masing pihak.
  • Saling memberikan analisis permasalahan dan kebutuhan
  • Mengajukan tawaran awal

3. Tahap Proses Pemberian Konsesi atau Tawar Menawar

  • Masing-masing pihak menyampaikan tawaran dan memaparkan alasan yang berisi bujukan pihak lain untuk menerima tawaran tersebut.
  • Menawarkan konsesi dan mengajukan imbalan atau kompensasi
  • Mengidentifikasi kebutuhan bersama dan mendiskusikan opsi-opsi penyelesaian bersama.

4. Tahapan Penutup

Mengevaluasi opsi-opsi penyelesaian secara objektif.

Apabila tidak mencapai suatu kesepakatan yang menguntungkan dan tidak memiliki opsi lain yang lebih baik, maka dapat melakukan pembatalan atau menyatakan tidak ada komitmen.

Demikian informasi mengenai negosiasi. Negosiasi merupakan skil yang dibutuhkan saat ini untuk menguntungkan diri sendiri maupun perusahaan.

Baca Juga: Sejarah Rumah Penculikan Soekarno-Hatta di Rengasdengklok

Topik:

  • Seo Intern IDN Times
  • Febriyanti Revitasari
  • Retno Rahayu

Berita Terkini Lainnya