New Normal Beauty Life di Era Pandemik, Ada Konsultasi Online nih!

2. Masa transisi akan membawa perubahan. Muncul standar baru dalam kehidupan pribadi, sosial, maupun di dunia kerja

MIRACLE Virtual Press Conference : Miracle Welcoming New Normal Beauty Life. 30 Juni 2020. IDN Times/Fajar Laksmita

dr. Lanny menambahkan bahwa "COVID-19 membuat seseorang lebih peduli terhadap kebersihan dan kesehatan. Banyak orang mengikuti kegiatan online. Kebanyakan kalau dulu cuci tangan sebelum makan, sekarang dalam sehari lebih sering. Masa transisi akan membawa perubahan. Muncul standart baru baik dalam kehidupan pribadi, sosial, maupun di tempat kerja".

Pada Miracle Aesthetic Clinic sendiri mengalami perubahan yang sangat terasa yaitu kunjungan pasien yang mulai turun. Jumlahnya pun bervariasi, ada yang sebagian dan ada yang parah. Ada klinik yang harus tutup sementara waktu, sesuai peraturan daerah. Tapi pihaknya terus melakukan inovasi. 

3. Miracle menyediakan online consultation dan online shop untuk beberapa produknya

MIRACLE Virtual Press Conference : Miracle Welcoming New Normal Beauty Life. 30 Juni 2020. IDN Times/Fajar Laksmita

Miracle Aesthetic Clinic melakukan perubahan secara virtual karena kondisi saat ini memaksa usaha mengalami perubahan digitalisasi yang cepat. Ada tiga jenis produk seri "Do it Yourself Treatment" yaitu Insta Glow, Insta Acne dan Insta Lift yang digencarkan saat pandemik. Produknya sendiri menjadi solusi bagi para pelanggan untuk melakukan perawatan layaknya facial sendiri di rumah. 

"Insta Acne untuk mengatasi masalah jerawat, sedangkan Insta Lift dapat mengurangi kerutan dan membuat kulit menjadi lebih kencang. Tahapan perawatannya cukup mudah dan hanya membutuhkan waktu sekitar 30-45 menit, selain itu juga bisa dilakukan berdua bersama dengan pasangan atau keluarga, karena satu kit bisa digunakan untuk 2 kali pemakaian” lanjut dr. Lanny.

Baca Juga: Kandungan Skincare yang Menutrisi Kulit & Pemakaiannya saat New Normal

4. Protokol pelayanan perawatan mengacu pada standar internasional

MIRACLE Virtual Press Conference : Miracle Welcoming New Normal Beauty Life. 30 Juni 2020. IDN Times/Fajar Laksmita

Protokol pelayanan di era transisi tidak hanya ditujukan untuk klien, namun juga protokol kesehatan untuk tenaga kerja. Protokol yang dilakukan Miracle Aesthetic Clinic mengacu pada dua guideline, yaitu protokol nasional dan internasional. Pihak Miracle Aesthetic Clinic ingin mengakomodasi pelanggan internasional di klinik yang berada di Batam, Lombok, dan Bali. 

Selanjutnya dr. Lanny  menjelaskan, "Protokol kesehatan ini diterapkan secara ketat karena beberapa alasan, yaitu adanya Orang Tanpa Gejala, potensi penyebaran yang terjadi di lingkungan klinik, ada area umum di klinik yang sering disentuh, serta faktor lamanya perawatan. Ada perawatan yang membutuhkan waktu cukup lama sekitar 45 menit. Jadi lebih berisiko, maka ini kita pertimbangkan". 

5. Protokol kesehatan terus dievaluasi di setiap cabang klinik

MIRACLE Virtual Press Conference : Miracle Welcoming New Normal Beauty Life. 30 Juni 2020. IDN Times/Fajar Laksmita

Ada beberapa bahan bahaya yang kerap digunakan untuk perawatan estetika, salah satunya ada yang mengandung semacam gas, yang disebut aerosol. Ini menjadi perhatian pada Miracle Aesthetic Clinic, terutama di dalam protokol untuk dokter. Untuk itu mereka menerapkan 6 panduan untuk setiap cabang klinik, yang di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Panduan kerja staf dan kebersihan staf. Hal ini juga mencakup pengukuran suhu dan rapid test secara random untuk melakukan screening adanya OTG.
2. Panduan kebersihan umum klinik. Apa yang harus dibersihkan? Bagian mana yang harus dibersihkan? 
3. Panduan layanan umum di klinik mulai dari pasien datang parkir, cek suhu, kemudian datang ke klinik. 
4. Ada panduan penjadwalan pasien yang difungsikan untuk mengurangi crowed. Klinik lebih mengutamakan pasien datang dengan perjanjian.
5. Screening form untuk palanggan klinik perihal COVID-19.
6. Panduan untuk tindakan perawatan yang memungkinkan adanya aerosol.

dr. Lanny  mengatakan bahwa pihaknya sempat menghentikan treatment yang berisiko pada saat awal pandemik seperti filler dan laser. Hal ini dihentikan sementara waktu kemudian sekarang sudah disesuaikan sesuai protokol guideline dari standar internasional.

Bagi dr. Lanny, self-care itu penting bukan hanya untuk estetika tapi juga kesehatan. Ia mengharapkan bahwa masyarakat bisa bersikap rasional di masa transisi seperti sekarang. 

Baca Juga: Rekomendasi Brand Skincare Buatan Artis, Atasi Jerawat hingga Penuaan