Comscore Tracker

CERIA Sabet Penghargaan 'Customer Journey Reimagination' Tahun 2020

Bukti BRI memiliki produk dan pelayanan digital terbaik

Jakarta, IDN Times – Bank BRI meraih penghargaan "Customer Journey Reimagination" dalam ajang Infosys-Finacle Client Innovation Awards 2020 yang diselenggarakan oleh Infosys Finacle pada Juni 2020. Pengukuhan ini menjadikan Bank BRI sebagai salah satu pelaku usaha perbankan dengan produk dan pelayanan digital terbaik.

1. BRI menang dalam kategori “Customer Journey Reimagination” dengan produk digital CERIA

CERIA Sabet Penghargaan 'Customer Journey Reimagination' Tahun 2020Unsplash.com/freestocks

Lebih dari 300 perusahaan bank berkompetisi dalam 8 kategori Inovasi. BRI sendiri menang dalam kategori “'Customer Journey Reimagination: Think about unbundling and re-bundling the value chain” dengan produk Digital Lending CERIA. Adapun produk CERIA telah memenuhi beberapa kriteria yang telah ditetapkan, meliputi Innovation Quotient, Benefits Quotient (BQ),  dan Complexity Quotient (CQ).

2. Penghargaan ini menjadi motivasi BRI tingkatkan kualitas layanan digital

CERIA Sabet Penghargaan 'Customer Journey Reimagination' Tahun 2020IDN Times/Bank BRI

Corporate Secretary Bank BRI Amam Sukriyanto, mengungkapkan penghargaan ini menjadi motivasi perseroan untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital dengan berinovasi dan menciptakan nilai baru untuk pertumbuhan perusahaan. 

“BRI selalu berupaya untuk memberikan yang terbaik dalam memenuhi kebutuhan finansial nasabah nya secara aman dan nyaman,” urai Amam.

3. CERIA merupakan aplikasi yang memudahkan nasabah bertransaksi melalui e-commerce dan online travel site

CERIA Sabet Penghargaan 'Customer Journey Reimagination' Tahun 2020IDN Times/Bank BRI

CERIA merupakan produk pinjaman digital berupa aplikasi di smartphone yang memberikan kemudahan untuk pembiayaan transaksi melalui e-commerce dan online travel site. Aplikasi ini menggunakan sistem digital verification, digital scoring, dan digital signature yang seluruhnya prosesnya dilakukan secara digital. Sehingga, mampu melakukan proses persetujuan limit pinjaman hingga maksimal Rp20 juta dalam waktu 10 menit. Dengan tenor yang fleksibel sampai dengan 12 bulan, pengajuan dapat dilakukan tanpa harus datang dan tatap muka dengan petugas bank. CERIA juga menawarkan bunga yang terendah dibandingkan dengan layanan keuangan digital serupa. Saat ini masyarakat sudah dapat mengunduh CERIA di Play Store.

“Dengan memberikan berbagai kemudahan transaksi, Kami berharap lebih banyak lagi masyarakat yang menggunakan layanan perbankan BRI,” pungkas Amam.

Topic:

  • Ester Ajeng

Berita Terkini Lainnya