Comscore Tracker

Bank DKI Luncurkan Fasilitas Tarik dan Setor Tunai Tanpa Kartu  

Diharapkan bisa mempermudah nasabah

Jakarta, IDN Times - Bank DKI menghadirkan New Flagship Branch pada Kantor Layanan Bank DKI di Balai Kota Provinsi DKI Jakarta, dengan mengusung konsep modern, comfort & friendly untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. 

New Flagship Branch ini dilengkapi Cash Recycle Machine (CRM) untuk memudahkan nasabah dalam menarik atau menyetor uang, serta ATM Mobile Cash di mana nasabah pengguna JakOne Mobile Bank DKI bisa melakukan transaksi penarikan tunai tanpa kartu.

“Terkait dengan transformasi digital, bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Bank DKI ke-61 pada 11 April 2022, Bank DKI juga menghadirkan New Flagship Branch pada Kantor Layanan Bank DKI di Balai Kota Pemprov DKI Jakarta dengan mengusung konsep modern, comfort & friendly untuk peningkatan kualitas layanan kepada nasabah,” ujar Direktur Teknologi dan Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono, Selasa (5/7/2022).

Baca Juga: Hore, Nasabah Bank DKI Kini Bisa Bertransaki di Luar Negeri

1. Bank DKI tingkatkan kapasitas dan kapabilitas untuk penuhi aspirasi pemegang saham

Bank DKI Luncurkan Fasilitas Tarik dan Setor Tunai Tanpa Kartu  Bank DKI. (Dok. Bank DKI)

Amirul mengatakan, industri perbankan menemukan kendala yang menantang. Untuk itu, Bank DKI harus senantiasa meningkatkan kapasitas dan kapabilitas organisasi sehingga dapat memenuhi aspirasi pemegang saham.

Adapun, Bank DKI telah memulai sejumlah rangkaian kegiatan transformasi 5.0 yang mencakup kepada 4 aspek yakni organisasi, SDM dan budaya, kemudian bisnis dan support pemprov, selanjutnya teknologi, operation, dan GRC (Governance, Risk & Compliance). 

2. Bank DKI ajak masyarakat gunakan JakOne

Bank DKI Luncurkan Fasilitas Tarik dan Setor Tunai Tanpa Kartu  Pelayanan di Bank DKI. (Dok. Bank DKI)

Adapun penerapan transformasi 5.0 di antaranya mencakup transformasi digital yang menjadi keniscayaan untuk merespons perubahan perilaku konsumen di era digital.

Bank DKI juga mengajak masyarakat untuk menggunakan JakOne Pay sebagai aplikasi generasi muda milenial dan Gen Z, yang dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi sehari-hari. 

Aplikasi ini mendukung transaksi untuk melakukan scan to pay QRIS, serta aktivitas uang elektronik server based lainnya. 

“Masyarakat yang ingin mempergunakan JakOne Pay tidak perlu menjadi nasabah Bank DKI, cukup download aplikasinya pada Google Play Store bagi smartphone berbasis android dan App Store bagi smartphone berbasis IOS,” jelas dia. 

3. Direktur Bank DKI berharap varian produk digital dapat memberi kemudahan

Bank DKI Luncurkan Fasilitas Tarik dan Setor Tunai Tanpa Kartu  IDN Times/Gregorius Aryodamar P

Selain memberikan fasilitas tarik dan setor tunai tanpa kartu dalam rangka HUT ke-495 DKI Jakarta, Bank DKI juga memperoleh penghargaan Infobank Banking Service Excellence 2022 kategori Overall Walk In Channel pada ajang 19th Infobank Banking Service Excellence Award 2022.

Penghargaan tersebut diberikan atas hasil kualitas pelayanan direct dan in-direct pada 2021 yang telah dikaji secara independen oleh Biro Riset (BiRI), bersama Marketing Research Indonesia (MRI).

“Kami berharap semua varian produk dan layanan digital dari Bank DKI ini dapat semakin memberikan kemudahan bagi nasabah dan masyarakat dalam bertransaksi keuangan,” ujarnya.

Topic:

  • Sunariyah

Berita Terkini Lainnya