Pertamina Perluas Layanan dengan Enduro Service di SPBU

30 Des 2025, 14:26 WIB

Fadhliansyah Fadhliansyah

Petugas Enduro Service melakukan penggantian oli motor.jpeg

Pertamina perluas layanan Enduro Service di SPBU Daan Mogot (PTPL)

Intinya sih...

Enduro Service memungkinkan konsumen melakukan perawatan kendaraan tanpa harus berpindah lokasi di area SPBU Pertamina.
Layanan perawatan kendaraan meliputi jasa ganti oli gratis, penggantian air filter, ban, injection cleaner, roller, brake pads, dan layanan pendukung lainnya.
Enduro Service merupakan bagian dari strategi jangka panjang Pertamina Lubricants dalam memperkuat hubungan dengan konsumen dan melengkapi jaringan bengkel mitra.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Jakarta, IDN Times - PT Pertamina Lubricants resmi meluncurkan Enduro Service, layanan bengkel modern yang berlokasi langsung di SPBU Pertamina. Peluncuran perdana dilakukan di SPBU Pertamina COCO 31.114.03 Daan Mogot, Jakarta Barat, yang dipilih karena menjadi salah satu titik dengan tingkat mobilitas kendaraan yang tinggi.

Enduro Service dikembangkan sebagai bagian dari penguatan portofolio non-fuel retail (NFR) Pertamina Patra Niaga bersama Pertamina Retail. Melalui layanan ini, konsumen dapat mengakses pengisian bahan bakar, perawatan kendaraan, hingga kebutuhan ritel dalam satu kunjungan di area SPBU.

1. Konsep one-stop service di area SPBU

Mengusung konsep one-stop service di SPBU (PTPL)

Kehadiran Enduro Service memungkinkan konsumen melakukan perawatan kendaraan tanpa harus berpindah lokasi. Layanan ini terintegrasi dengan ekosistem SPBU Pertamina dan Bright Store, sehingga aktivitas pengisian BBM, servis kendaraan, dan belanja ritel dapat dilakukan secara bersamaan.

Pertamina Lubricants memastikan seluruh proses servis menggunakan pelumas asli Pertamina dengan standar pengerjaan yang terjaga, mulai dari penerimaan kendaraan hingga penyelesaian layanan, guna memberikan pengalaman servis yang konsisten bagi konsumen.

VP Corporate Strategy & Business Development PT Pertamina Lubricants, Abdul Hafid Rasjid, menyatakan bahwa pengembangan Enduro Service bertujuan memperkuat ekosistem bisnis pelumas secara menyeluruh.

“Enduro Service diharapkan dapat memperkuat ekosistem bisnis pelumas, tidak hanya dari sisi penjualan produk, tetapi juga melalui pengalaman layanan yang terstandarisasi, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” ujarnya Senin (29/12/2025).

2. Layanan perawatan kendaraan

Pelayanannya termasuk penggantian oli mobil (PTPL)

Enduro Service menyediakan berbagai layanan perawatan kendaraan, antara lain jasa ganti oli gratis untuk motor dan mobil, penggantian air filter, ban, injection cleaner, roller, brake pads, serta layanan pendukung lainnya.

Seluruh layanan dirancang dengan alur yang efisien untuk menjawab kebutuhan konsumen akan servis yang cepat dan praktis.

Pendekatan layanan ini mengusung prinsip tepat, cepat, dan hemat, dengan penggunaan pelumas sesuai rekomendasi pabrikan serta proses pengerjaan yang dirancang untuk meminimalkan waktu tunggu konsumen.

3. Strategi bisnis jangka panjang Pertamina

Konsumen dapat melakukan perawatan kendaraan di area SPBU (PTPL)

Selain memperluas kanal layanan, Enduro Service juga menjadi bagian dari strategi jangka panjang Pertamina Lubricants dalam memperkuat hubungan dengan konsumen dan melengkapi jaringan bengkel mitra.

Pada tahap awal operasional, perusahaan merekrut tiga alumni SMK binaan program CSR dari berbagai daerah sebagai bagian dari upaya penciptaan lapangan kerja.

Dalam rangka peluncuran sekaligus menyambut akhir tahun, Pertamina Lubricants menghadirkan program cashback Rp10.000 untuk pembelian pelumas Pertamina Enduro mulai 0,65 liter dan cashback Rp25.000 untuk pelumas Pertamina Fastron mulai 3,5 liter.

Promo berlaku pada periode 28 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026 dengan cashback diberikan melalui saldo MyPertamina atau e-wallet lainnya.