TMMIN Gelar Customer Month 2025 di Pabrik Karawang

Berkaitan dengan komitmen tersebut, TMMIN kembali mengadakan Customer Month 2025 di TMMIN Plant 1 Karawang, Jawa Barat, pada 19 Mei 2025.

Acara ini merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mempererat kerjasama dan meningkatkan kepercayaan para distributor baik dalam maupun luar negeri terhadap kualitas produk dan layanan yang diberikan.

"Pada acara ini akan dijelaskan prinsip utama TMMIN, yaitu 100 persen Quality Assurance, dengan fokus pada kepuasan pelanggan dalam aspek kenyamanan, keselamatan, dan kemudahan akses layanan sebagai prioritas utama," ujar Wakil President Direktur TMMIN Bob Azam.

Acara ini juga dihadiri perwakilan distributor dari banyak negara, seperti Managing Director Abdul Latif Jameel  Saudi Arabia, Emad Yusof Mariki, General Manager United Motor Works Malaysia Jason Ong Kim Hong, dan Direktur Astra Daihatsu Motor Kazuhiro Matsumoto.

TMMIN Customer Month 2025 juga dihadiri perwakilan dari Asia Regional, Gulf Corporation Council (GCC), Latin America Regional dan North America Regional, serta perwakilan dari Toyota Motor Corporation (TMC), manajemen TMMIN dan PT Toyota-Astra Motor (TAM).

Toyota Indonesia memiliki prinsip dasar bagi setiap karyawan untuk bertanggung jawab penuh atas kualitas pekerjaan mereka, dengan menerapkan standar kinerja yang ketat di tiap proses produksinya.

Standarisasi ini bertujuan untuk menjaga kualitas produk sekaligusmengurangi jumlah produk cacat yang dihasilkan. Toyota menerapkan konsep Built in Quality di mana setiap tahap produksi diawasi dengan ketat untuk memastikan bahwa hasil akhir sesuai dengan standar yang diharapkan.

"Prinsip 3M (Tidak Menerima Cacat, Tidak Membuat Cacat, dan Tidak Meneruskan Cacat) yang kami terapkan memastikan bahwa setiap pihak yang terlibat dalam kegiatan produksi wajib melakukan built in quality pada diri masing-masing. Prinsip ini menjadi dasar bagi setiap karyawan untuk bertanggung jawab penuh atas kualitas pekerjaan mereka," kata Presiden Direktur TMMIN Nandi Julyanto.