Algoritma TikTok Hadirkan Iklan Tersembunyi, Munculkan Impulsive Buyer

Karim menambahkan, ketidaksadaran masyarakat diperkuat dengan konten-konten di TikTok yang secara tidak langsung mendekatkan preferensi mereka. Sebagai contoh, konten yang menjadi tren hasil rekayasa algoritma terus-menerus didekatkan kepada para pengguna TikTok.

Dengan begitu, regulasi yang masih abu-abu saat ini menjadi celah. Karim menilai, mesti ada aturan jelas untuk mengatur mana fungsi platform sebagai media sosial dan mana platform e-commerce.

"Akibat ketidaktahuan ini, bisa jadi platform semakin kenceng dalam memberikan atau menyusupi konten-konten yang sebenarnya adalah undisclosed ads (iklan tersembunyi/ rahasia). Konten yang nampak natural dan normal, tetapi nyatanya merupakan iklan bagi suatu produk,” tutur Karim.

"Nah akibatnya, masyarakat tidak akan menyadari bahwa yang membuat mereka tertarik untuk membeli suatu produk bukanlah dari keinginan sendiri, tetapi karena mereka menjadi korban tidak langsung dari iklan-iklan yang semakin personal dan semakin senada dengan interest mereka," tambahnya.

Menurut Karim, logika berpikirnya kini bukan lagi masyarakat memiliki ketertarikan terhadap suatu produk, kemudian algoritma menyuguhi iklan kepada mereka.

Namun, algoritma yang memaksakan suatu ketertarikan kepada produk sehingga secara tidak sadar pengguna jadi tertarik dan ingin membeli.

"Menanam benih dalam pikiran mereka yang sebenarnya memang tidak ada, tetapi menjadi ada dengan algoritma," ujarnya.

Sebelumnya diberitakan, TikTok kembali kena tegur pemerintah karena dianggap operasionalnya masih berjalan sebagai sociocommerce, bukan diarahkan ke Tokopedia yang telah digandengnya.

Staf Khusus Menteri Koperasi dan UKM bidang Pemberdayaan Ekonomi Kreatif, Fiki Satari mengingatkan TikTok agar mematuhi aturan pemerintah untuk tidak menggabungkan media sosial dengan e-commerce.

"Saya melihat apa yang sudah terjadi mulai kemarin di 12.12 dan program Beli Lokal. Namun, mereka masih berjualan di media sosialnya. Seharusnya tidak boleh, secara regulasi dilarang, bahwa media sosial adalah platform komunikasi sedangkan TikTok melakukan transaksi," ujar Fiki Satari Desember 2023 lalu.

Pihaknya menyayangkan kembalinya TikTok Shop masih belum disertai dengan perubahan berarti, terutama untuk aktivitas belanja dan transaksi yang masih bisa dilakukan pada platform media sosial.

Dia menekankan seharusnya media sosial hanya digunakan sebagai sarana promosi, sedangkan transaksi bisa dilakukan di marketplace.

"Dari sisi medsosnya, kami ingin membuka ruang link out pada platform atau web lainnya. Catatan-catatan ini sudah banyak sekali kami bahas, sangat rawan terkait penyalahgunaan data dan algoritma," kata Fiki.