1. Mengapa kartu BPJS Kesehatan bisa terblokir?

Kartu BPJS bisa terblokir karena peserta menunggak iuran lebih dari satu bulan, adanya perubahan status pekerjaan, atau data kepesertaan yang belum diperbarui. Kondisi ini membuat peserta tidak bisa menggunakan layanan kesehatan sampai status kembali aktif.

2. Bagaimana cara mengaktifkan kembali kartu BPJS yang terblokir?

Peserta cukup melunasi seluruh tunggakan iuran terlebih dahulu. Setelah pembayaran dikonfirmasi, kartu biasanya akan aktif kembali secara otomatis dalam waktu 1×24 jam. Jika belum aktif, peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan melalui Care Center 165, aplikasi Mobile JKN, atau datang langsung ke kantor cabang.

3. Bisakah kartu BPJS yang terblokir diaktifkan secara online?

Ya, bisa. Peserta dapat mengaktifkannya melalui aplikasi Mobile JKN atau layanan WhatsApp PANDAWA BPJS Kesehatan. Cukup unggah bukti pembayaran dan data pribadi yang diminta, lalu tunggu proses verifikasi hingga status kembali aktif.

4. Apakah ada denda jika kartu BPJS Kesehatan terblokir?

Tidak ada denda khusus untuk keterlambatan pembayaran, tetapi jika peserta membutuhkan layanan rawat inap dalam waktu 45 hari setelah mengaktifkan kartu, akan dikenakan denda pelayanan sebesar 5% dari biaya perawatan, maksimal Rp30 juta.

5. Bagaimana cara agar kartu BPJS tidak terblokir lagi ke depannya?

Pastikan kamu rutin membayar iuran setiap bulan sebelum tanggal 10, memperbarui data kepesertaan jika terjadi perubahan status, dan memeriksa status keanggotaan secara berkala melalui aplikasi Mobile JKN agar kartu tetap aktif tanpa kendala.

Iklan - Scroll untuk Melanjutkan

Install

For

You

Cara Mengaktifkan Kartu BPJS Kesehatan yang Terblokir

04 Nov 2025, 09:01 WIB

Kamila Sayara Avicena

Cara Mengaktifkan Kartu BPJS Kesehatan yang Terblokir

ilustrasi Kartu BPJS (ANTARA FOTO/FB Anggoro)

Intinya sih...

Cara cek tunggakan BPJS Kesehatan agar kartu tidak diblokir.
Cara mengaktifkan kembali kartu BPJS Kesehatan yang terblokir.
Cara cek status kepesertaan BPJS Kesehatan secara online.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Jakarta, IDN Times - Status kepesertaan BPJS Kesehatan bisa bersifat nonaktif bila peserta menunggak iuran bulanan. Kartu BPJS yang nonaktif tentu tidak bisa digunakan untuk mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan seperti rumah sakit atau puskesmas.

Lalu, bagaimana cara mengaktifkan kembali kartu BPJS Kesehatan yang nonaktif atau terblokir agar dapat digunakan kembali. Simak caranya di bawah ini.

1. Cara cek tunggakan BPJS Kesehatan

Ilustrasi kartu BPJS Kesehatan (ANTARA FOTO/Aprillio Akbar)

Agar kartu BPJS mu terhindar dari pemblokiran, ada baiknya bila kamu selalu mengecek tunggakan iuran BPJS milik mu. Berikut cara mengeceknya.

Via JKN Mobile

Berikut cara cek tunggakan BPJS Kesehatan via JKN Mobile.

Unduh aplikasi JKN Mobile di ponsel.
Buat akun dan log in.
Pilih menu ‘Tagihan’.
Pilih menu ‘Premi’.
Informasi tagihan akan ditampilkan.

Via SMS

Cara cek tagihan BPJS kesehatan via SMS, yaitu :

Tulis pesan dengan format sebagai berikut: NIK(spasi) nomor induk kependudukan(enter) NOKA(spasi) nomor kartu BPJS Kesehatan. Contoh: NIK 3273123456789010 NOKA 1234567890
Lalu, kirim pesan tersebut ke nomor 087775500400.
Tunggu balasan mengenai informasi tagihan BPJS mu.

2. Cara mengaktifkan BPJS Kesehatan

Ilustrasi - BPJS Kesehatan Bekasi (ANTARA FOTO/Dhemas Reviyanto)

Agar kartu BPJS Kesehatan kamu aktif kembali, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Hubungi BPJS Kesehatan care center di 165, atau langsung chat Assistan JKN, atau datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mengetahui status kepesertaan.
Laporkan ke Dinas Sosial setempat dengan membawa kartu JKN-KIS atau BPJS Kesehatan, Kartu Keluarga, dan E-KTP.
Dinas Sosial kemudian akan menerbitkan surat keterangan yang ditujukan pada Kepala Cabang BPJS Kesehatan setempat sebagai permohonan re-aktivasi status kepesertaan BPJS Kesehatan dan membutuhkan layanan kesehatan.
Setelah re-aktivasi berhasil, kamu bisa kembali ke faskes pertama atau rumah sakit dan melaporkan bahwa kartu sudah diaktifkan melalui sistem.
Bila kartu peserta KIS-PBI Jaminan Kesehatan yang telah nonaktif selama 6 bulan, maka harus membawa dokumen kependudukan ke Dinas Sosial setempat untuk diproses agar terdaftar dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial.

3. Cara cek status BPJS Kesehatan

Ilustrasi pelayanan di kantor BPJS Kesehatan. (ANTARA FOTO/Muhammad Adimaja)

Adapun, jika kamu ingin mengetahui status kepesertaan BPJS Kesehatan, kamu bisa mengeceknya secara online melalui beberapa aplikasi di bawah ini.

Melalui aplikasi JKN Mobile

Adapun caranya yakni :

Buka aplikasi JKN Mobile yang telah diunduh.
Sign in dengan mengisi Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS Kesehatan, kata sandi, dan kode captcha yang telah disediakan.
Klik ‘Sign In’.
Pilih menu ‘Peserta’.
Selanjutnya, kartu digital BPJS Kesehatan milik peserta akan terlihat di layar.
Pada kartu digital tersebut terdapat keterangan status BPJS Kesehatan, apakah masih aktif atau tidak.

Melalui chat asistan JKN

Berikut cara-caranya :

Chat melalui Facebook Messenger, Telegram, atau WhatsApp.
Pilih menu ‘Status Peserta’. Kemudian ketik nomor peserta BPJS Kesehatan atau NIK.
Ketik tanggal lahir peserta sesuai dengan format yang diminta, yaitu yyyy-mm-dd.
Informasi status keaktifan peserta akan ditampilkan di layar.

Melalui Voice Interactive JKN

Berikut langkah-langkah nya :

Dibawah ini merupakan cara cek status peserta BPJS via Voice interaktif
Hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165.
Pilih jenis layanan 1.
Pilih layanan status kepesertaan.
Ketik nomor peserta BPJS Kesehatan atau NIK.
Ketik tanggal lahir peserta.
Selanjutnya, Vika akan menyampaikan informasi status keaktifan peserta BPJS Kesehatan.

FAQ seputar Cara Mengaktifkan Kartu BPJS Kesehatan yang Terblokir

1. Mengapa kartu BPJS Kesehatan bisa terblokir?	Kartu BPJS bisa terblokir karena peserta menunggak iuran lebih dari satu bulan, adanya perubahan status pekerjaan, atau data kepesertaan yang belum diperbarui. Kondisi ini membuat peserta tidak bisa menggunakan layanan kesehatan sampai status kembali aktif.
2. Bagaimana cara mengaktifkan kembali kartu BPJS yang terblokir?	Peserta cukup melunasi seluruh tunggakan iuran terlebih dahulu. Setelah pembayaran dikonfirmasi, kartu biasanya akan aktif kembali secara otomatis dalam waktu 1×24 jam. Jika belum aktif, peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan melalui Care Center 165, aplikasi Mobile JKN, atau datang langsung ke kantor cabang.
3. Bisakah kartu BPJS yang terblokir diaktifkan secara online?	Ya, bisa. Peserta dapat mengaktifkannya melalui aplikasi Mobile JKN atau layanan WhatsApp PANDAWA BPJS Kesehatan. Cukup unggah bukti pembayaran dan data pribadi yang diminta, lalu tunggu proses verifikasi hingga status kembali aktif.
4. Apakah ada denda jika kartu BPJS Kesehatan terblokir?	Tidak ada denda khusus untuk keterlambatan pembayaran, tetapi jika peserta membutuhkan layanan rawat inap dalam waktu 45 hari setelah mengaktifkan kartu, akan dikenakan denda pelayanan sebesar 5% dari biaya perawatan, maksimal Rp30 juta.
5. Bagaimana cara agar kartu BPJS tidak terblokir lagi ke depannya?	Pastikan kamu rutin membayar iuran setiap bulan sebelum tanggal 10, memperbarui data kepesertaan jika terjadi perubahan status, dan memeriksa status keanggotaan secara berkala melalui aplikasi Mobile JKN agar kartu tetap aktif tanpa kendala.