Populix Ungkap Alasan Pembeli Suka Belanja di Live Shopping

10 Jun 2023, 06:01 WIB

Ilustrasi orang melakukan live shopping (pexels.com/Liza Summer)

Jakarta, IDN Times - Populix menyebutkan, meningkatnya penetrasi internet di Indonesia telah mendorong pesatnya pertumbuhan e-commerce.

Berdasarkan laporan e-Conomy SEA 2020, pasar e-commerce Indonesia diproyeksikan mencapai 53 miliar dolar AS pada tahun 2025 dengan Compounded annual growth rate (CAGR) sebesar 29 persen dari tahun 2020 hingga 2025.

Co-Founder dan CEO Populix, Timothy Astandu, mengatakan, popularitas tren live shopping atau berbelanja dan berjualan melalui fitur live streaming terus meningkat dan menunjukan potensi besar. Hal ini menjadikan tren live streaming disebut sebagai masa depan e-commerce.

"Populix meluncurkan laporan Understanding Live Streaming Shopping Ecosystem in Indonesia. Laporan ini membahas tentang perilaku dan sikap pengguna terhadap live streaming. Ketika berinteraksi dan berbelanja melalui live streaming agar dapat memaksimalkan strategi dan mempelajari hambatan yang ada," ucapnya dalam dialog bersama media secara daring, Jumat (9/6/2023).

Lantas, faktor apa saja yang mendorong penjualan di live shopping kian meningkat?

1. Alasan masyarakat suka belanja lewat live shopping

ilustrasi diskon/potongan harga (IDN Times/Nathan Manaloe)

Ia menjelaskan, ada beberapa faktor yang mendorong masyarakat senang belanja di live shopping.

"Dua dari banyak elemen yang dianggap penting antara lain penawaran menarik yang tergabung dari gratis ongkir, diskon, serta promo spesial dan kelengkapan kategori beserta pilihan produk yang luas," ucapnya.

Populix menilai, berbagai konten atraktif, kreatif, dan interaksi yang proaktif menjadi keunggulan dari tren Live Shopping melalui fitur streaming.

"Selain itu, promo menarik yang diberikan juga semakin meningkatkan daya beli masyarakat untuk berbelanja secara real-time," ujarnya.

2. Produk yang sering dibeli saat live shopping

Default Image IDN

Lebih lanjut, Timothy menyampaikan kelengkapan kategori juga menjadi faktor penting yang diperhatikan konsumen saat melakukan live shopping.

"Kelebihan live shopping yang dapat melihat dan bertanya secara langsung melalui video, mempengaruhi keputusan konsumen saat berbelanja untuk kategori tertentu," ucapnya.

Kategori produk yang paling banyak dibeli adalah sebagai berikut:

Fashion dan aksesoris sebesar 85 persen
Kecantikan, perawatan dan kesehatan 54 persen
Gaya hidup sebesar 41 persen
Kebutuhan rumah tangga 33 persen
Produk sehari-hari/FMCG 32 persen
Elektronik 25 persen
Kebutuhan ibu dan anak/kebutuhan bayi sebanyak 16 persen.

"Hasil survei mengungkap juga bahwa dalam sebulan masyarakat dapat berbelanja dua hingga 4 kali dengan budget yang dikeluarkan sekitar Rp200 ribu dalam sekali transaksi," tuturnya.

3. Produk fashion dan kecantikan paling banyak dibeli

Ilustrasi Belanja E-commerce (IDN Times/Arief Rahmat)

Fashion dan kecantikan, kata Timothy, menjadi dua kategori dengan persentase paling tinggi di antara kategori lainnya yang paling banyak dibeli saat live shopping.

Kedua kategori tersebut menunjukan perputaran tren yang cepat. Salah satunya melalui variasi hingga model produk yang dihadirkan.

"Tidak dapat dipungkiri bahwa hal ini juga berjalan beriringan dengan peluang yang dilahirkan oleh kemajuan teknologi. Saat ini, konten kreatif yang meliputi review, haul hingga rekomendasi produk dapat ditemui di mana saja, salah satunya melalui fitur live streaming," tegasnya.

Konten-konten ini, kata dia, memang cenderung lebih banyak pada dua area kategori ini. Shopee Live menjadi fitur live streaming yang paling sering dipakai untuk membeli barang-barang kategori fashion dan kecantikan.

Untuk kategori fashion, Shopee Live dipakai oleh 79 persen responden, jauh di atas pesaing terdekatnya TikTok Live 44 persen. Untuk kategori kecantikan, Shopee Live dipakai oleh 71 persen, jauh di atas pesaing terdekatnya, TikTok Live 51 persen.