[WANSUS] Geliat Bisnis Co-living di Tengah Ancaman Resesi Global 2023

Rukita ini lahir untuk menjawab suatu problem hunian market di Indonesia. Di sini kan kita lihatnya ada rental gap di market kita, di mana untuk merental suatu rumah nominalnya sangat tinggi dan besar, di mana kita harus down payment 12 bulan + deposit in advance, sehingga hanya sedikit sekali dari populasi Indonesia yang bisa melakukan ini. Kalau dikalkulasikan sekitar 90 persen itu gak punya daya beli untuk bisa deposit sebanyak itu, maka dari itu banyak millennial dan Gen Z terdorong ke daerah sekitar Jakarta seperti Tangerang, BSD, Bekasi, Bintaro, dll. Dan dengan tingkat kemacetan yang tinggi, bisa sampe dua jam untuk sampai ke kantor. Ini menjadi masalah kronis yang kita lihat di tahun 2019.

Maka itu hadirlah Rukita di mana kita membuat suatu affordability mau pun kost atau apartemen, atau nanti ada rumah juga, di mana Rukita bisa menawarkan dari sisi keterjangkauan, di mana bayarnya bisa per bulan, selayaknya kos-kosan dan memberikan standarisasi dari kualitas, safety, security, dan sisi service dan maintenance, kalau AC rusak atau internet itu sangat lama kalau panggil teknisi, nah dengann hadirnya Rukita kita menyediakan itu semua hanya dari genggaman tangan. Kita berterima kasih dari apresiasi dari global magazine, karena sebagai satu proptech untuk menjawab suatu problem. Terutama di hunian sewa.

Betul, kelebihan Rukita sendiri adalah kita menjawab lebih dari 1 listing side, dari 2019-2022 kita memfokuskan sebagai kuatnya di property management-nya, untuk landlord kita menghandle end to end property management tersebut, untuk pencitraan bangunan, interior, sampai maintenance gedung tersebut, lalu memanage revenue-nya dan okupansinya, jadi kita lebih menjadi full stack platform solution untuk itu.

Kalau untuk tenantnya juga kita memberikan service dan loyalty reward yang mereka bisa nikmati dalam Rukita ekosistem. 2022 kita baru take over satu company namanya infokost di mana kita masuk ke listing side, dari situ menjadi tambah di kepada para landloard kita yang ingin mencari tenant, atau landloard dalam Rukita supaya mendapatkan exposure lebih.

Di 2020 kita lebih gencarnya di university market, waktu Maret April Mei 2020 itu Rukita harus dengan cepat memfokuskan diri juga untuk karyawan, pengusaha, di sekitar lokasi kita, jadi dari sisi internal komunikasi kita juga harus cepat adaptasi karena waktu itu kampus lagi pada tutup. Karena kita bergerak sangat cepat sehingga di Juli Agustus 2020 kita udah mulai peningkatan ke 70 persen.

Selama pandemik kita lumayan konsisten okupansinya karena kita terus growing, waktu itu kita berkembang sekitar 5 persen 20202, lalu 2021 naik 7 persen, lalu sekarang sudah hampir kembali lagi 10 persen month of month dengan perkembangan yang seperti itu 2020 okupansinya adalah 70 persen, kita lihat di sini is a very clear solution yang diberikan Rukita karena saat pandemik ini dengan PPKM dan lockdown tapi okupansi Rukita itu masih bagus. Kenapa? karena hunian itu kan kecil maksudnya para tenant kita gak bisa di satu rumah jadi harus ada displacement karena kita tau semua orang WFH dan milih WFH dari Rukita. Karena servis dan standarisasi yang bagus, lalu kita masukkan healthcare desinfektan, kalau ada yang COVID juga masukin RS.

Waktu itu kita banyak di kosan. Kita lihat kos-kosan jalannya baik sekali, untuk apartemen cukup slowdown, mungkin orang kurang nyaman dengan liftnya, jadi mereka pilih yang mudah diakses.

Kita lihat kalau pertumbuhan daerah itu sangat cepat sekali, sebenernya gak hanya di satu lokasi, karena kita lihat di Jakbar atau Jaktim ada beberapa area yang sedang tumbuh, lalu di Jakarta yang banyak perkantoran itu okupansinya konsisten sangat bagus begitu.

Di sini kita introduce harga yang dinamis, di mana kita melakukan hal tersebut setiap Minggu, di mana kita sesuaikan harganya dengan daerah tersebut. Dan juga kita lihat dari sisi waktu ke waktu per bulannya ada yang pick a time ada yang lower time, itu juga kita sesuaikan, dari sisi pengaturan harga juga bisa sangat cantik karena kerjasama dengan landloard, kalau dilihat dari average Rukita bisa memberikan keuntungan pada landlord yang bisa sampe double digit.

Jadi di 2021 itu kita sudah mulai pick up sekitar. 85-86 persen, lalu di 2022 sudah strong sekitar 95 persen ya. Jadi kita sih konsisten in cline, makin open up itu in cline-nya makin bagus.

Kalau kita lihat yang cari kos-kosan itu sangat diminati, dari sisi produk juga ada yang kos-kosan mewah atau terjangkau. Kalau dari apartemen itu increase-nya tergantung musimnya kalau apartemen market, justru lebih sensitif di sini.

Karena kita dihunian sewa di mana ini adalah suatu kebutuhan dari masyarakat sehingga kita gak lihat akan berdampak langsung dari hunian ini, malah peminat kita semakin tinggi, dari married couple hingga older jadi each group ya, jadi udah gak ke Gen Z dan millennial lagi, tapi sampe yang lebih lanjut usia. Kenapa sih? Karena day to day mungkin mereka tinggal di luar kota, mungkin weekendnya di Rukita, mungkin karena adanya kenyamanannya juga.

Dari sisi perekonomian belum ada dampak langsung ke produk kita, karena yang kita jual adalah hunian yang terjangkau, mungkin diperlukan saat ekonomi down turn ya.

Kita spectrume-nya cukup wide, jadi dari yang terjangkau sampe kosan atau apartemen mewah. Untuk different needs, kalau yang mewah untuk ekspektariat, kalau yang murah untuk mahasiswa atau pekerja kantoran. Nah kita liat market terbesarnya di mana dia middle stack yang memerlukan keterjangkauan dan kualitas yang bagus, nah kita lihat dari demografik ini besar adalah di percing point seperti itu.

Yap betul atau seperti the best value, misal bayar kosan di angka Rp3,5 juta kalau Rukita punya sama apa yang ada di market lainnya valuenya beda, kalau ada apa-apa sangat digital dari pembayaran, keperluan servis ada di aplikasi Rukita. Dari servis bangunannya pun terjaga, lalu dari sisi penerimaan dia di dalam.

Yang paling banyak Gen Z dan millennial each group-nya dari 18-28 tahun. Mungkin sekitar 60 persen. Kita punya demografik chart kalau gak salah sekitar segitu di each group, mungkin lebih ya. Rata-rata dari kuliah betul, sampe first jobber, karena umur segitu kan masa-masa pertama kerja.

Kita perlu adjust contohnya listrik baru naik, kalau gitu kan berarti dari sisi harga juga kita harus sesuaikan.

Sejauh ini konsumen masih oke gak sih? 

Of course dengan perubahan adjustmen itu sebenarnya gak mudah, tapi kita harus sesuaikan dengan pemerintah.

Mungkin pertama dari sisi lokasi, mana lokasi yang cocok, misal kantornya di mana, kalau mau tinggal di apart itu harus nyaman jika mau ada roommate atau sendiri? Itu pun jenis pengalamannya, jadi sesuai selera. Kalau di co-living itu kan pertemanannya luas karena bisa berkomunikasi, kalau di apartemen lebih individualis. Dari servis semuanya sama. Bedanya dari sisi interaksi dan komunitasnya.

Dari sisi bisnis kita selalu fokus unit bisnis sendiri, kita akan achieve profitablity dari sisi core business-nya, lalu di tahun depan akan ada produk lain yang akan diekspansi, dari rufinance kita bekerjasama dengan bank OCBC, mereka memberikan plafon sekitar Rp740 miliar untuk landloard investasi atau pengusaha untuk juragan kos. Atau landloard yang punya rumah pengen jadi passive income tiap bulan itu dari sisi tranformasi project-nya bisa dilakukan bersama Rukita, kita juga akan fokuskan bisnis pilar tersebut selain bisnis pilar lain di Rukita.

Kita selalu membangun Rukita menjadi bisnis yang solid, sehingga kita melakukan hal-hal yang sudah dipersiapkan saat masuk pandemik 2020-2021 kita memastikan growing dengan sustainability, sehingga akhir tahun ini kita sudah bisa memetik buahnya, yaitu company turn profitable, sehingga company menjadi sustain, sehingga waktu itu melakukan growth planning itu kita sudah at a good place, sehingga perkembangannya kita juga atur di mana kita tidak ada lay off. Puji Tuhan kita sangat stable company, hopefully terus kedepan kita bisa lebih solid lagi.

We put kita punya customer first, kita bukan bicara sempurna, kita di dunia servis jadi banyak sekali perbaikan, tapi tiap perbaikan yang diberikan kita pastikan, semakin baik, tiap minggu, tiap quarter kita pastikan lebih baik, dari landloard, tenant, sehingga setiap product development yang kita lakukan atau bisnis pilar yang kita expand dengan customer-customer kita in mind, contohnya untuk crew finance, banyak landloard yang memerlukan bantuan, and how can Rukita do more to help.

Kita mungkin sudah melakukannya melalui property management kita, tapi di sini juga kita lihat 'oh ada how do we make lown'' untuk ekpansi mereka punya bisnis lebih accessible, dan di mana mereka juga berinvestasi di area-area yang lagi trending, yang di mana okupansinya lagi bagus. Nah itu those of kind benefit karena kita mendengar kita punya landloard, customer, dan feedback, lalu di lain hal kita punya tenant juga try to be better terus karena service provider jika masih ada yaang kurang kita introspeksi diri untuk memberikan servisnya agar per quarter jadi lebih baik lagi, sambil pastinya ekspansi ke luar kota juga seperti ekspansi ke Surabaya, malang, dan Medan, Bandung, dan di Bali juga.