4 Cara Cek Status BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak

Cara termudah mengecek status BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini bisa kamu unduh secara gratis melalui Google Play Store maupun App Store. Berikut panduannya:

• Unduh aplikasi Mobile JKN di perangkat kamu.

• Buka aplikasi, lalu masuk atau login menggunakan NIK, nomor kartu BPJS, atau nomor telepon yang didaftarkan. Jika belum punya akun, bisa registrasi lebih dulu.

• Jika berhasil login, peserta dapat langsung masuk ke menu ‘Info Peserta’.

• Di situ, tersedia beberapa informasi seperti status kepesertaan, kelas perawatan, hingga informasi iuran.

• Selesai.

BPJS Kesehatan menyediakan layanan chatbot PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) yang bisa diakses melalui nomor resmi 08118165165. Layanan ini dapat digunakan untuk mengecek status kepesertaan.

Cara aksesnya cukup mudah. Kamu cukup kirimkan pesan awal seperti “Cek status kepesertaan”. Setelahnya, ikuti instruksi yang diberikan chatbot, lalu masukkan data yang diminta. Dalam hitungan menit, informasi status BPJS Kesehatan bisa diketahui.

Jika kamu mengalami kendala dengan layanan digital, bisa dicoba menghubungi call center BPJS Kesehatan di nomor 165. Layanan ini tersedia 24 jam dan dapat membantu pengecekan status kepesertaan hingga pengaduan layanan.

Sebelum menghubungi call center, siapkan data pribadi seperti NIK atau nomor kartu BPJS agar proses verifikasi berjalan lancar. Layanan ini terbukti membantu, khususnya bagi orang awam yang belum banyak tahu tentang prosedur ceknya lewat aplikasi.

Alternatif lain yang bisa dicoba adalah mendatangi kantor cabang terdekat. Kamu cukup datang dengan membawa identitas seperti KTP atau kartu BPJS Kesehatan, kemudian menemui petugas yang berjaga.

Biasanya, petugas akan meminta data tertentu untuk verifikasi sebelum memberikan informasi. Jadi, pastikan kamu membawa dokumen-dokumen yang dibutuhkan sebelum ke kantor cabang terdekat, ya!

Saat mendapati status kepesertaan BPJS Kesehatan tidak aktif, ada beberapa solusi yang perlu kamu coba. Berikut di antaranya:

• Cek penyebab status tidak aktif

Pertama, pastikan terlebih dahulu penyebab BPJS Kesehatan tidak aktif lagi. Misal, karena tunggakan iuran, data kepesertaan bermasalah, atau sebab administratif lainnya.

• Lunasi tunggakan iuran

Apabila terdapat iuran yang menunggak, kamu bisa segera membayarnya lewat kanal resmi. Setelah lunas, status kepesertaan biasanya akan aktif kembali.

• Hubungi layanan pelanggan

Apabila status belum berubah, kamu dapat menghubungi call center 165 atau layanan resmi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan.

• Datang ke kantor BPJS Kesehatan

Jika diperlukan, kamu bisa juga mendatangi kantor cabang terdekat untuk menyelesaikan kendala data atau administrasi secara langsung.

Ada beragam manfaat jika kamu rajin cek status kepesertaan BPJS Kesehatan. Berikut di antaranya:

• Memastikan kepesertaan selalu aktif

Pengecekan rutin membantu peserta memastikan BPJS Kesehatan bisa digunakan kapan pun saat dibutuhkan.

• Mendeteksi tunggakan lebih awal

Peserta juga dapat mengetahui adanya tunggakan iuran sebelum menumpuk dan menghambat layanan kesehatan.

• Menghindari kendala saat berobat

Saat status kepesertaan aktif, proses administrasi di fasilitas kesehatan menjadi lebih lancar. Jadi, kamu tidak perlu khawatir ketika membutuhkan layanan medis secara mendadak.

• Menjaga data kepesertaan tetap valid

Perubahan data seperti alamat atau fasilitas kesehatan bisa segera diketahui dan diperbarui. Alhasil, kamu tidak perlu repot ketika hendak memakai.

Demikianlah tadi ulasan mengenai cara cek status BPJS Kesehatan aktif atau tidak dengan mudah dan praktis. Semoga informasinya bermanfaat, ya!