Agensi SM Entertainment akhirnya buka suara setelah sebelumnya menolak memberikan tanggapan terkait rumor pribadi salah satu artisnya, Lucas WayV/NCT. Agensi merilis permintaan maaf pada Rabu (25/8/2021). Pada hari yang sama, Lucas juga mengunggah permintaan maafnya di Instagram.
Kasus bermula ketika seorang warganet Korea, mengatakan bahwa dirinya adalah mantan pacar Lucas, mengungkap bahwa Lucas telah berselingkuh, melakukan gaslighting, dan kerap meminta dirinya membayari keperluannya, seperti rokok, busana, hingga kamar hotel ketika bertemu.