Drama Dear Hyeri menghadirkan kisah tentang perempuan yang mengalami kepribadian ganda. Ia adalah Joo Eun Ho (Shin Hae Sun) yang kepribadiannya akan berganti setelah bangun tidur menjadi Joo Hyeri. Hyeri sendiri merupakan adiknya yang sudah lama hilang dan sampai sekarang tak kunjung ditemukan.
Eun Ho sendiri digambarkan sebagai sosok yang cukup pemurung, hal ini karena trauma yang dideritanya. Sedangkan kepribadian lainnya yakni Hyeri adalah sosok yang cerah dan hangat. Jika Eun Ho acuh kepada orang lain, Hyeri lebih peka dan peduli pada mereka. Ini bukti Joo Hyeri punya kepedulian tinggi.