Kenapa Pembentukan Satgas Ibu Berguna di Dynamite Kiss? Paham Masalah?

Pain point adalah masalah, kesulitan, atau tantangan spesifik yang dihadapi pelanggan saat menggunakan produk atau layanan tertentu. Natural BeBe adalah perusahaan yang bergerak memproduksi peralatan dan kebutuhan bayi hingga anak-anak. Konsumen utama perusahaan ini merupakan para bayi hingga balita sekaligus ibunya.

Ketika tim satgas ibu dibangun, para karyawan yang bekerja dalam satgas ini dipilih dari latar belakang status sebagai seorang ibu. Mereka jelas punya pengalaman pribadi mengenai keperluan dan kepentingan kepengurusan hingga kebutuhan bayi dan balita. Dengan pengalaman ini, tim satgas ibu jelas sangat memahami masalah, kesulitan, hingga tantangan spesifik mengenai pengalaman mereka dalam menggunakan produk kebutuhan bayi.

Pengalaman ini bisa jadi keunggulan tersendiri bagi tim satgas ibu untuk menjadikan catatan dalam memproduksi suatu produk di perusahaan Natural BeBe. Mereka bisa dengan jelas memaparkan tantangan yang mereka alami untuk pengembangan produk perusahaan.

Pengalaman berharga sebagai ibu, membuat para karyawan di tim satgas ibu ini sangat berharga dibanding karyawan lainnya. Untuk menumbuhkan kestabilan, sebuah perusahaan, membutuhkan inovasi terus menerus untuk memberikan pengalaman terbaik pada konsumen. Natural BeBe adalah perusahaan yang memproduksi barang untuk kebutuhan bayi.

Ketiga aspek di atas jelas sangat berhubungan untuk menjadikan produk Natural BeBe tetap jadi unggulan di bidangnya. Mempunyai tim karyawan seorang ibu, membuat Natural BeBe akan lebih mudah mendapatkan titik temu antara kebutuhan konsumen dan produk yang dijual. Gak hanya itu, keuntungan tim satgas ibu juga didukung dengan beragamnya latar belakang ekonomi mereka.

Hal ini dikarenakan tim satgas dibentuk tanpa ada batasan pendidikan serta pengalaman kerja. Makanya, dalam satu tim, mereka punya sosok yang berpengalaman bekerja di perusahaan sebelumnya hingga sosok perempuan yang harus menjadi ibu tunggal di latar belakang ekonomi yang kurang.

Dengan berbagai pengalaman, mereka juga punya lingkungan dengan latar belakang yang sangat berbeda. Natural BeBe telah terbukti menjadi salah satu produk yang digunakan dalam program sosial pemerintah untuk mendukung keluarga ekonomi rendah. Hal ini bisa jadi sebuah ladang informasi untuk para peneliti di perusahaan.

Gak cukup sampai di sana, para karyawan tim satgas ibu ini juga bisa memberikan sudut pandang mendetail mengenai produk bayi yang mereka gunakan pada anak masing-masing. Dalam kondisi tertentu, salah satu karyawan tim satgas ibu, Bae Nan Sook (Park Ji A), punya pengalaman beragam mengenai anaknya yang cukup sensitif dan kerap sakit.

Pengalaman ini jelas bisa jadi catatan khusus dalam inovasi yang dilakukan oleh perusahaan mengenai kasus tertentu dengan konsumen khusus. Hal ini menunjukkan jika tim satgas ibu jelas sangat menonjolkan visi dan misi perusahaan yang mendukung para ibu dengan membuat jalannya inovasi internal lebih efisien dan mudah.

Sekalipun begitu, Natural BeBe juga sangat menonjolkan tentang kasih sayang dan penghargaan keluarga pada sosok ibu. Ketika tim satgas ibu terbentuk, hal ini jelas menjadi sebuah branding tersendiri bagi perusahaan, lho. Menurutmu, apakah tim satgas ibu berhasil memberikan dampak positif bagi perusahaan di drakor Dynamite Kiss?