Konser NCT 127 hari pertama di ICE BSD pada Jumat (4/11/2022) diwarnai insiden tak menyenangkan. Konser terpaksa dihentikan, karena ada aksi dorong di area standing dan 30 orang yang pingsan.
Sebelum resmi disetop polisi, member NCT 127 juga sempat menghentikan aksi mereka di atas panggung. Para member meminta penonton yang berada di depan untuk tertib, tidak saling dorong, dan mundur. Atas insiden ini, pihak promotor, meminta maaf.
Dyandra Global melalui akin Instagram-nya meminta maaf kepada para penonton yang tak bisa menyelesaikan konser hari pertama hingga akhir.
"Kami meminta maaf untuk para penonton day 1 NCT127, karena tidak bisa menikmati konser hingga akhir. Kami juga meminta maaf kepada seluruh member NCT127 dan SM Entertainment, karena tidak dapat mewujudkan konser yang diinginakan," tulis mereka.
Dyandra menjelaskan bahwa pada hari pertama, mereka sudah menginformasikan tentang ketentuan umum dan prosedur keselamatan dan keamanan selama acara berlangsung.
"Akan tetapi, hal yang disayangkan terjadi di penghujung konser. Ketertiban mulai hilang di bagian standing sehingga terjadi kekauan yang mengharuskan konser dihentikan demi keselamatan para penonton," jelasnya. Mereka menyebut tidak ada korban luka dalam insiden malam tersebut.
Dalam pernyataan yang sama, mereka juga menyebut bahwa konser kedua akan tetap dilangsungkan namun dengan menambah personel petugas.
"Karena keselamatan dan pengalaman menonton konser yang aman adalah hal yang kami inginkan, untuk day 2 kami akan menambahkan lebih banyak petugas paramedis dan juga tenaga keamanan. Kami juga terus bekerja sama dengan pihak kepolisian setempat dan berusaha untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan terulang kembali," seru mereka.
Pihak promotor meminta penonton hari kedua untuk selalu menjaga prosedur keselamatan selama acara berlangsung. Netizen di Twitter pun mengungkapkan kekecewaan mereka atas sejumlah fans yang ricuh di area standing.