5 Tips jadi Pelayan Toko yang Disenangi Pembeli, Layani Sepenuh Hati!

Mengucapkan sapaan ketika pembeli datang menjadi kesan pertama yang dilihat pembeli, lho. Jika kamu menyapa mereka akan merasa kedatangannya berbelanja diterima dengan baik. Beda ketika masuk di toko rasanya hawanya sepi dan tidak ada yang bertanya sama sekali pembeli rasanya jadi kurang nyaman.

Sapalah dengan kata selamat datang, atau mengucapkan selamat sesuai waktu yang ada seperti selamat pagi. Kamu juga bisa buat ucapan khusus agar bisa selalu diingat oleh pembeli.

Saat ada pembeli berikan senyuman terbaikmu untuk menunjukkan kesungguhan niatmu melayani mereka. Ramahlah kepada mereka jangan bersikap cuek karena bikin mereka jadi tidak nyaman dan membuat kesal. Pelayanan seperti ini akan membuat pembeli jadi punya penilaian buruk tentang kamu dan tokomu. 

Yang mana akan punya pengaruh kurang baik nantinya. Contohnya, pembeli jadi kapok beli lagi. Meskipun tokomu mungkin lengkap namun jika kamu tidak bersikap baik kepada pembeli. Maka, jangan kaget jika pembeli kamu kabur ke toko lain yang pelayanannya lebih baik.

Layani pembeli dengan cekatan, apa yang diminta pembeli segera kamu layani jangan bersikap ogah-ogahan tidak semangat seperti berjalan pelan misalkan. Meski kamu capek sekalipun tetaplah bersikap profesional, cepatlah layani pembeli agar tidak kelamaan menunggu.

Kadang jika terlalu kelamaan mood pembeli jadi perubah pikiran, yang tadinya mau beli jadi malas. Karena pelayanannya yang gak bisa cekatan. Maka, usahakan melayani dengan cepat.

Kadang kala pelayan toko sering membuntuti pembeli ketika berbelanja. Padahal itu membuat pembeli jadi tidak nyaman, karena merasa di awasi jadi gak bisa bebas untuk berbelanja. Hindari seperti ini ya. 

Kamu pantau saja dari kejauhan pembeli kamu. Jika kamu merasa takut pembelimu melakukan hal-hal yang tidak baik. Pasang CCTV supaya lebih mudah untuk mengawasi bukan dengan cara membuntuti.

Saat menyerahkan barang belanjaan mereka jangan cuma selesai begitu saja, coba kamu ucapkan kata berkesan sebagai pengingat untuk pembeli supaya mereka bisa kembali berbelanja lagi. sesimpel kata terima kasih misalnya. 

Alangkah lebih baik lagi jika kamu juga punya ucapan khusus untuk pembeli. Yang akan menjadi ciri khas tokomu. Sehingga pembeli bisa mudah mengingat tokomu ketika ingin berbelanja lagi. Buat kata ucapan yang ringkas namun unik yang bisa membekas diingatkan mereka.

Jadilah pelayan toko yang bukan hanya ingin berniat bekerja mencari uang saja,  namun juga terbaik dalam melayani pembeli. Karena keberhasilan tempatmu bekerja bergantung padamu juga.