5 Cara yang Bisa Kamu Lakukan untuk Mengatasi Konflik di Tempat Kerja
Memang tidak ada orang yang suka berurusan dengan konflik, tetapi hidup dengan banyak orang tidak akan jauh dari konflik. Terutama dalam lingkungan kerja, banyak kepentingan individu yang diperjuangkan di sana, sehingga sulit terhindar dari yang namanya konflik.
Namun kamu bisa juga menjadi orang yang membantu menyelesaikan atau menghindari konflik semakin besar. Ini merupakan cara-cara yang bisa kamu terapkan untuk meningkatkan kemampuanmu dalam manajemen konflik di tempat kerja.
1. Jadilah pendengar yang baik dan selalu membuka telinga untuk rekan-rekan kerjamu
Dalam menyelesaikan masalah di tempat kerja, penting untukmu memahami akar masalahnya terlebih dahulu. Hal tersebut dapat kamu dapatkan ketika sudah bertemu dengan kedua belah pihak secara terpisah dan tetap menjaga kerahasiaan isi pembicaraan. Dengan begitu kamu harus siap membuka telinga atas cerita-cerita mereka.
Cara seperti itu artinya kamu memberikan kesempatan bagi mereka untuk melampiaskan rasa frustasi secara sehat. Kamu juga bisa membantu HRD untuk mendapatkan informasi mengenai akar permasalahan tersebut. Setelah mengetahui akar masalah maka rencana dan tindakan dapat dibuat untuk menyelesaikan permasalahan secara damai.