Gak ada yang sempurna di dunia ini. Kadang beberapa orang bisa membuat kita gila dan marah. Ada beberapa orang yang tak kita suka karena kita menganggap mereka kasar, tidak punya etika, selalu ragu-ragu terhadap kita dan tak pernah menganggap kerja keras kita. Suka atau tidak, kita harus menghadapi kenyataan bahwa orang seperti itu hidup di sekitar kita.
Menurut seorang profesor ilmu manajemen di Universitas Stanford, Robert Sutton, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menghadapi orang yang tak disuka.