Kisah Zola Yoana Founder Heart Inc, Mak Comblang Bersertifikasi
"If we talking about love, is a life journey," tutur Zola Yoana dalam wawancaranya bersama IDN Times. Perempuan yang akrab disapa Zola ini merupakan seorang pendiri dari perusahaan matchmaking bernama Heart Inc. Di sana Zola melakukan kegiatan 'mak comblang' dan menjadi relationship coach untuk para kliennya.
Zola membicarakan tentang cinta, perjalanan kariernya, dan prosesnya membangun Heart Inc dalam sesi interview yang berlangsung pada Jum'at (16/7/2021), pukul 16.00 WIB. Ingin tahu seperti apa keseruan kisah #AkuPerempuan edisi kali ini? Simak artikel berikut ini.
1. Pengaruh pandemik pada perkembangan bisnis matchmaking, naik tiga kali lipat!
Sudah 8 tahun berlalu sejak Zola mendirikan Heart Inc. Kini, bisnis tersebut sudah diluncurkan kembali dengan branding dan konsep yang baru. "Baru tanggal 11 Juli kemarin di hari ulang tahunku, re-brand jadi Heart Inc by Zola Yoana. Konsepnya juga berubah," pungkasnya.
Ada beberapa layanan jasa yang dikelolanya, di antaranya adalah matchmaking (perjodohan), relationship coaching, dan image consulting. Yang berubah dari wajah baru Heart Inc adalah konsepnya yang lebih mengedepankan tentang perjalanan cinta seseorang. Ia mengatakan, "Jadi, aku gak cuma membantu mereka menemukan orang yang tepat saja. Tapi, juga mendukung mereka untuk sukses dalam hubungannya, dalam artian membina hubungan yang sehat dan intim".
Proses perjodohan sendiri mengalami beberapa perubahan dikarenakan situasi pandemik COVID-19. Beberapa klien menunda proses berkencan dan melakukan sesi pendekatan secara virtual.
Sebelum melakukan kegiatan matchmaking, perempuan berusia 37 tahun ini biasanya melakukan sesi ngobrol langsung dengan kliennya untuk mengenali diri mereka lebih dalam. "Aku musti ketemu personal dengan klienku, i have to sit with them at least one hour to get to know more about their personal life. Issue-nya apa, kisah asmaranya dulu gimana, karakternya gimana, sampai tujuan love life-nya itu apa," tambahnya.
Namun, halangan tersebut gak menjadi masalah besar di dalam perkembangan bisnisnya. Zola mengakui bahwa situasi pandemik justru membawa keuntungan sendiri bagi Heart Inc. Ia bilang, "Selama pandemik sebenarnya bisnis kita malah naik tiga kali lipat. Karena kebanyakan orang memilih untuk stay di rumah dan lebih berhati-hati dengan online dating yang gak jelas orangnya siapa".