"If you want to be a good conversationalist, be a good listener. To be interesting, be interested." -Dale Carnegie
Setiap percakapan tentu menghadirkan berbagai kesan, ada kesan yang baik dan buruk. Jika ingin menghadirkan kesan yang baik tentu saja kita harus tahu bagaimana cara berbincang dengan baik dan menghindari kebiasaan buruk dalam percakapan agar tidak meninggalkan kesan yang buruk.
Ketika sudah menjadi ahli dalam berbagai percakapan, keuntungan yang bisa kita dapat adalah membuat orang lain nyaman berbincang dengan kita dan berujung pada memperluas networking. Berikut adalah hal-hal yang sebaiknya dihindari jika ingin menguasai percakapan dengan baik.