The Palace Buka Store Pertama di Papua, Warga Sorong Makin Nyaman Belanja

Pembukaan gerai The Palace di Kota Sorong dirasa spesial oleh Jelita Setifa selaku General Manager The Palace Jeweler. Menurutnya, kehadiran The Palace akan mendekatkan produk perhiasan berkualitas bagi masyarakat di wilayah Timur Indonesia serta memberi keleluasaan untuk berbelanja perhiasan dengan kualitas dan pelayanan yang bermutu.

Jelita menyampaikan, "Kami ingin semua orang punya akses yang setara terhadap perhiasan yang berkualitas, transparan, dan terjangkau. Itulah yang membuat kehadiran The Palace di Sorong ini begitu bermakna."

Dengan hadirnya The Palace di Kota Sorong, Jelita berharap gerai tersebut dapat menjadi tempat yang nyaman dan menyenangkan untuk menemukan perhiasan terbaik. Tentunya, dengan standar yang telah terjamin dan transparansi harga.

Terbukti, di hari pertama peresmian toko The Palace, pengunjung langsung memadati gerai. Masyarakat di Kota Sorong menyambut dengan antusias kehadiran toko perhiasan pertama yang terletak di dalam pusat perbelanjaan. The Palace juga memperkenalkan beragam variasi perhiasan emas hingga berlian.

The Palace dikenal sebagai ritel perhiasan dengan produk variatif dan lengkap serta menyediakan beragam pilihan emas, berlian, hingga logam mulia. Kelengkapan dan variasi produk, sejalan dengan komitmen The Palace untuk terus menyuguhkan perhiasan yang dapat diakses oleh berbagai kalangan.

Hal tersebut turut mendorong The Palace untuk memperkuat prinsip 3T, salah satunya aspek terjangkau. Komitmen ini diwujudkan dengan menyuguhkan koleksi perhiasan dari lini MOELA yang menggunakan precious stones dengan harga mulai dari Rp888 ribuan.

Langkah ini menjadi upaya The Palace untuk mempersembahkan perhiasan yang terjamin kualitasnya, dengan harga yang lebih affordable. Koleksi MOELA menjadi pintu masuk bagi konsumen untuk mengenal perhiasan di The Palace, termasuk bagi generasi muda. Dengan harga yang lebih bersahabat, The Palace membuka akses seluas-luasnya kepada masyarakat agar dapat memiliki perhiasan.

"Selain untuk gelang dan berlian, hampir semua harganya rata-rata di bawah Rp10 juta, bahkan ada yang di bawah Rp5 juta. Ini konsep terbaru dari The Palace yang akan kita konsistenkan sepanjang masa untuk terus mempromosikan koleksi MOELA agar orang kenal The Palace melalui koleksi paling terjangkau, sesuai dengan tagline-nya, therlengkap, therngkaju, therjamin," ujar Jelita.

Koleksi MOELA juga menghadirkan desain klasik yang tak hanya menargetkan generasi muda, namun juga diminati oleh kalangan yang lebih dewasa. Pasalnya, bagi Jelita, perhiasan pada dasarnya merupakan barang premium sehingga konsumen ingin menggunakannya sesering mungkin tanpa terlihat membosankan.

"Karena sebenarnya, yang dicari itu bukan hanya soal harga, tapi desainnya yang minimalis karena ibarat beli barang, maunya dipakai setiap hari. Jadi, desainnya jangan yang membosankan. Tren perhiasan itu 50 sampai 70 persen stay classic, tapi ada pembaharuan," ujarnya memperkenalkan koleksi MOELA di acara pembukaan The Palace Kota Sorong.

Petronella Rantedatu Soan selaku Chief Operating Officer Central Mega Kencana (CMK) optimis outlet terbaru di Kota Sorong akan menjangkau market yang potensial. Terlebih, pendekatan yang dihadirkan oleh The Palace dipercaya dapat membangun kepercayaan pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya wilayah Papua.

Sebagai ritel perhiasan yang beroperasi di pusat perbelanjaan, The Palace menghadirkan pendekatan berbeda bagi pelanggan. Konsep toko yang terbuka, transparansi informasi harga emas, serta variasi perhiasan yang beragam, menjadi langkah strategis untuk menarik perhatian pengunjung.

Konsep ini memberi keleluasaan bagi pelanggan untuk berkunjung, try on, atau sekadar bertukar informasi terkait produk yang ditawarkan. Begitu pula yang coba diterapkan oleh The Palace Jeweler di gerai pertamanya di Papua.

Perempuan yang akrab disapa Nella ini, berharap kehadiran The Palace di Kota Sorong dapat memberi pengalaman berbeda bagi pelanggan, "Yang pasti memberikan experience berbeda bagaimana beli perhiasan. Kalau di beberapa kota di Indonesia, ada toko yang kalau pelanggan beli baru, boleh coba. Kalau di The Palace, masuk aja, coba aja, is oke. Terus kita edukasi mengenai kadar, pengetahuan yang berbeda, lalu kemudian memberi pengalaman berbelanja yang berbeda karena setiap detailnya sudah dipikirkan."

Nella menyebut, treatment dan servis yang diberikan oleh The Palace kepada pelanggan sangat diperhatikan guna meningkatkan kenyamanan konsumen. Hal tersebut jadi salah satu alasan The Palace melebarkan sayap ke ujung timur Indonesia, yakni memberi pengalaman menyenangkan saat berbelanja yang tentunya berbeda daripada saat belanja secara online maupun di toko emas konvensional.

"Jadi harapan kita, bisa saja produk sama, tapi pengalaman berbelanja, pengalaman service menjadi berbeda," imbuhnya.

The Palace menjaga mutu produk dengan memastikan setiap perhiasan emas yang ditawarkan kepada konsumen, telah sesuai standar dan tersertifikasi SNI. Kesesuaian kadar emas tak hanya klaim semata, pasalnya The Palace turut menghadirkan alat uji kadar emas dalam perhiasan, yakni kartimeter. Kehadiran kartimeter memungkinkan pelanggan untuk menguji kadar emas yang dibelinya.

Mengapa penting mengetahui kadar emas secara presisi? Jelita memberi contoh bahwa perhiasan dengan emas 18 karat mengandung 75 persen emas murni, sementara sisanya merupakan elemen lain, misalnya tembaga.

Jika pelanggan membayar perhiasan dengan klaim emas 18 karat, tetapi yang diterima hanya 17 karat, selisih satu karat tersebut memiliki nilai harga yang signifikan. Artinya, ketidaksesuaian kadar emas dapat membuat pelanggan membayar harga yang tidak sesuai, bahkan berpotensi lebih mahal dari nilai sebenarnya.

Inilah alasan mengapa transparansi kadar emas menjadi hal yang esensial, serupa dengan keterangan Jelita, "Emas 18 karat ke 17 karat itu kecolongan 4 persen kadar emas, dan itu kecolongan karena pelanggan harus membayar lebih mahal."

Menjawab permasalahan tersebut, The Palace mengedepankan transparansi harga dan kesesuaian kadar emas. Di seluruh gerai The Palace, termasuk outlet di Kota Sorong, harga emas ditampilkan secara real time. Harga per gram dan harga jual diinformasikan secara terbuka sehingga chart harga emas berubah-ubah setiap harinya mengikuti standar pasar yang transparan.

Tak hanya itu, demi menjamin mutu, transparansi harga beli dan harga jual juga tercantum dalam invoice pelanggan, termasuk pajak yang dibayarkan kepada negara. Hal ini disebut Nella sebagai upaya untuk menjaga integritas PT CMK sebagai produsen perhiasan terbesar di Indonesia.

"Kalau ke The Palace, kualitas kadar emasnya bagus, semuanya proper, inovoice tercatat sangat baik, mulai dari kadar, gramasi, bahkan tertera DPP (Dasar Pengenaan Pajak). DPP itu harga setelah pajak," ujarnya.

Merayakan kehadiran toko pertama di Papua, The Palace Sorong memberikan penawaran menarik bagi masyarakat selama periode launching. Pengunjung berkesempatan mendapat diskon perhiasan hingga 50 persen dan potongan senilai Rp1 juta untuk koleksi berlian pilihan.

Terdapat beragam promo spesial dan kegiatan seru lainnya jika pelanggan mengunjungi The Palace Sorong secara langsung. Tentunya, seluruh rangkaian kegiatan dan promo ini menjadi langkah untuk memberi pengalaman agar lebih dekat dengan masyarakat.

Selain menjangkau market yang lebih luas, Nella menegaskan kehadiran The Palace di wilayah paling timur Indonesia juga menjadi upaya untuk berkontribusi kepada tanah air. The Palace berharap, gerai pertamanya dapat memberi edukasi kepada lebih banyak pelanggan terkait perhiasan, agar menjadi smart buyer.

Tak hanya itu, Nella juga menyebut, kehadiran The Palace di Kota Sorong seyogianya dapat membantu meningkatkan perekonomian di wilayah tersebut. Di samping itu, The Palace berharap dapat berkontribusi meningkatkan kemampuan sumber daya masyarakat.