Apakah Disrupsi Digital Bakal Matikan Televisi?

Agus tak memungkiri, bicara mengenai kondisi media saat ini memang penuh dinamika, lantaran cara mengonsumsi informasi audience, terutama generasi millennial yang mengalami pergeseran mengikuti perkembangan zaman. Namun, perubahan itu tak menjamin televisi ditinggalkan para penggemarnya.

Hal itu sejalan dengan laporan We Are Social yang dikeluarkan pada Januari 2020, masyarakat global rata-rata menghabiskan waktu untuk menonton televisi selama 3 jam 18 menit. Waktu tersebut sudah termasuk konten TV streaming serta penggunaan perangkat lainnya.

Laporan tersebut masih terbilang normal. Sebab, Agus berpendapat jika pada era sekarang, konsumen itu tak hanya nonton televisi saja. Mereka menggunakan perangkat lain untuk dual screen, sehingga bisa menonton televisi sekaligus berselancar di internet, karena acara yang ditonton sedang break atau kurang menarik.

"Jadi, praktis, mau sebentar, mau lama sebenarnya generasi millennial itu menonton televisi, cuma nontonnya lewat mana. Jadi cuma screen -nya saja yang berubah. Mereka masih cross check yang namanya TV. Secara durasi sebenarnya nonton televisinya agak sedikit berkurang, tapi tak terlalu signifikan," ujar mantan Senior Vice President PT. Indosat Tbk itu.

Perubahan seperti cara menonton televisi pada era disrupsi media ini memang lumrah terjadi mengikuti perilaku konsumen sesuai generasi. Agus menyebut, masing-masing generasi punya karakteristik. Mungkin generasi baby boomers beda dengan millennial dalam konteks tertentu, walau esensi kebutuhan dasarnya seperti makan, sekolah dll. sama, taste-nya dipastikan tetap berbeda.

Oleh sebab itu, Agus menilai media harus memenuhi selera konsumen sesuai dengan perubahan perilaku mereka. Hal itu jadi tantangan tersendiri bagi pelaku bisnis media untuk bisa terus menyesuaikan diri untuk tetap bertahan. Terlebih, perubahan karakteristik konsumen dipengaruhi transformasi yang lebih global, sebab perubahan tersebut tak bisa steril dari interaksi global.

"Mau bagaimana pun, kita nanti akan masuk ke digital, bagaimana pun kita akan ke e-commerce, tak dipungkiri kita akan ke sana. Peluangnya masih sangat besar. Dan semuanya tadi, kembali lagi ter-triger pada konsumen behaviour, itu menjadi esensi pertama untuk memutuskan sesuatu dalam bisnis, bisnis model seperti apa yang akan dilanjutkan nanti," katanya.

Jadi, melihat fenomena tersebut, jika konsumen dihadapkan oleh banyak pilihan, mereka akan menyortir mana pilihan yang memberikan paling banyak nilai bagi mereka. Nah, biasanya konsumen akan menilai berdasarkan pengalaman saat menggunakan sesuatu, tergantung nilai yang diberikan, dengan kondisi standar nilai konsumen yang berbeda-beda.

Namun, Agus sulit menjawab terkait perubahan perilaku audience disebabkan karena disrupsi teknologi atau justru sebaliknya, disrupsi teknologi yang disebabkan karena perubahan perilaku audience. Ia mengakui cukup sulit menentukan mana terlebih dahulu, yang pasti semuanya kembali mengikuti perilaku konsumen yang beriringan dengan perkembangan teknologi.

"Behaviour-nya tak berhenti sendiri, tak bisa steril, karena bagaimana pun teknologi ini berkembang. Teknologi itu akan berkembang terus dan perusahaan teknologi tak akan berhenti di satu titik, dan ini (perkembangan teknologi dan prilaku konsumen) saling berdampingan dan bersinergi," ujar pria yang menyelesaikan pendidikan sarjananya di Universitas Gajah Mada ini.

Kembali lagi pada tujuan awal teknologi dikembangkan, Agus menyebut semua itu untuk memudahkan orang-orang. Sehingga, jika sudah menyangkut manusia, perilaku lah yang jadi menentukan. Pada akhirnya pendekatan model bisnis yang dikeluarkan akan termodifikasi.

Agus tak membantah, disrupsi digital memang tak bisa dihindari. Namun, banyak tantangan yang dihadapi. Jika bicara digital penetrasi di Tanah Air, belum semua infrastrukturnya bisa menunjang dunia digital. Tapi, kata Agus hal itu bukanlah alasan perkembangan digital di Indonesia terhambat. Dengan alasan apa pun, di mana ada bisnis, di situ ada kesempatan.

"Jika kita bicara digital, memang saat ini perangkat hardware tidak semuanya siap, tetapi semua kesiapan itu tak selalu menunggu pemerintah kan? Bahkan di sektor private kita pun juga akan running sendiri. Semua businessman sudah punya visi dan itu nanti akan terkejar ke sana. Jadi mau tidak mau, infrastruktur itu tersedia atau tidak, nanti terpaksa akan tersedia," ujar pria yang punya banyak pengalaman di industri FMCG ini.

Sejauh ini, pemerintah Indonesia sendiri terus menggenjot perkembangan infrastruktur guna menunjang dunia digital, salah satunya dengan merampungkan proyek satelit Palapa Ring, atau acap kali dikenal dengan nama Tol Langit. Namun demikian, hal itu masih harus terus ditingkatkan agar bisa membantu wilayah Papua lebih mudah dalam mengakses internet.

IDN Times menggelar Indonesia Millennial Summit 2020. Acara akbar tahunan yang berlangsung pada 17-18 Januari 2020 itu mengusung tema "Shaping Indonesia's Future". IMS 2020 menghadirkan 131 pembicara kompeten di berbagai bidang, dari politik, ekonomi, bisnis, olahraga, budaya, lintas agama, sosial, lingkungan sampai kepemimpinan millennial.

Terdapat empat stage yang menampilkan pembicara berpengalaman di bidangnya masing-masing. Mulai dari stage Visionary Leaders (VL), Future is Female, Talent Trifecta dan Hijrah. Sebanyak kurang lebih 6.500 orang menjadi peserta di acara ini, sebagian besar ialah millennial dan Gen Z di Indonesia.