Tak Lengkapi Dokumen COVID-19, 3 Penumpang di Padang Gagal Terbang

Selain tiga orang penumpang yang gagal berangkat, pihaknya juga mencatat sebanyak 35 penumpang lainnya batal karena tidak melanjutkan proses check in. Padahal ke-35 penumpang itu sudah melakukan reservasi tiket.
 
“Berdasarkan hasil pemeriksaan dokumen yang dilakukan oleh tim Satgas COVID-19 BIM, terdapat sejumlah penumpang yang juga batal berangkat,” ujar Yos.

Yos Suwagiono menegaskan, meski layanan penerbangan domestik kembali dibuka namun seluruh penumpang wajib melengkapi dokumen perjalanan. Di masa pandemik Coronavirus Disease 2019 atau COVID-19, semua dokumen wajib dilengkapi. Terutama dokumen yang menyangkut dengan kesehatan.  
 
“Dokumen perjalanan yang dibutuhkan tidak boleh kurang. Selain itu, penumpang juga harus mengikuti protokol kesehatan,”kata Yos.
 

Untuk proses selanjutnya, menurut Yos, maskapai penerbangan akan memfasilitasi penumpang dengan reschdule jadwal penerbangan dengan memenuhi kriteria syarat perjalanan penerbangan atau refund.
 
Dari data yang masuk hari ini, ada 14 orang yang berangkat menuju Jakarta melalui bandara Soekarno Hatta. Tiga orang reschedule karena kelengkapan dokumen, satu orang refund tiket, dan 35 orang no show karena tidak hadir di BIM.