Dilaporkan Vice, pendiri Sézane, Morgane Sèzalory telah melayangkan surat kepada seorang seniman dan kurator Meksiko, Manuela Cortés dan berkata bahwa proses pemotretan tidak berniat untuk menyakiti siapapun dan hanya bermaksud untuk membuat semuanya menjadi indah.
"Saat itu saya bertemu dengan perempuan cantik di pasar dan kita memiliki hubungan yang nyata dan berbagai kebahagiaan. Saya kembali dua hari kemudian untuk membuat foto dan dimasukkan ke dalam jurnal saya" ungkap Sèzalory.
Sèzalory sebelumnya diketahui tidak pernah menyebut nama Gutiérrez dan telah memosting dua fotonya dengan perempuan itu di akun Instagram-nya. Namun, setelah kabar ini menyeruak, ia kemudian menghapus foto tersebut.
Sézane mengungkapkan bila foto itu tidak digunakan untuk kepentingan komersial, tetapi hanya untuk tujuan pribadi dari kepala kreatif.
"Kami sudah dengar dan mengerti bahwa pendekatan kami berdampak kepada masyarakat lokal Meksiko. Kami benar-benar minta maaf atas aksi kami dan tindakan ini tidak mencerminkan intensi kami dan penghormatan kami kepada masyarakat lokal"
Di sisi lain, Cortés percaya bahwa perusahaan itu telah berbohong dan berkata, "Saya tidak percaya mereka mengambil foto itu karena keinginan hatinya dan karena rasa cinta. Ini jelas merupakan kampanye iklan komersial dengan kamera profesional dan seseorang yang membantu mengarahkan perempuan itu untuk menari."