3 Ide untuk Mencapai Kesuksesan dalam Transformasi Digital

Dua setengah tahun pandemik COVID-19 berlangsung membuat kita menyadari bahwa memiliki jaringan internet yang kuat dan stabil menjadi syarat utama agar dapat mengikuti pelajaran dan menyelesaikan pekerjaan dari rumah. Jaringan internet yang tidak stabil sangat mengganggu proses belajar dan aktivitas pekerjaan.

Tidak hanya itu saja, akses untuk mendapatkan layanan internet juga tidak merata. Contohnya mereka yang tinggal di daerah pelosok atau di luar pulau Jawa belum tentu memiliki fasilitas internet yang baik.

Disebutkan di dalam artikel berjudul "Mengkaji Hambatan Pembelajaran Jarak Jauh di Indonesia di Masa Pandemi Covid-19" yang terbit di Center for Indonesian Policy Studies, ketidaksetaraan di dalam mendapatkan akses internet menjadi salah satu hambatan utama bagi siswa selama proses belajar jarak jauh.

Pemerintah diharapkan dapat meningkatkan infrastruktur teknologi di area-area terpencil untuk mendorong kemajuan negara yang tentunya sejalan dengan misi G20 tahun ini yaitu Recover Together, Recover Stronger.

Tidak semua orang memahami cara mengunduh aplikasi, melengkapi data untuk mendaftar, dan menggunakan barcode. Proses ini terbilang mudah untuk milenial dan Gen-Z, tetapi cukup rumit untuk generasi baby boomers.

Literasi digital dapat dilakukan dengan cara kerja sama dari berbagai pihak yaitu instansi yang meluncurkan aplikasi tersebut, influencer, dan anggota keluarga. Contohnya sebuah puskesmas baru saja meluncurkan aplikasi layanan kesehatan di mana pasien yang hendak mendaftar dapat membuat janji lewat aplikasi.

Untuk mendorong warga menggunakan aplikasi tersebut, baik direksi maupun pihak administrasi dapat menyediakan waktu atau sesi khusus untuk menjelaskan proses pengunduhan dan cara melakukan pendaftaran.

Anwar Sanusi, Sekretaris Jenderal Kementrian Ketenagakerjaan, saat menjadi pembicara di sebuah webinar pada tanggal 17 Juli 2022 kemarin menyebutkan bahwa ada kesenjangan akan pemahaman teknologi antara mereka yang tinggal di kota dengan mereka yang tinggal di pedesaan.

Kembali menggunakan contoh di atas, sesi khusus  tersebut dapat mengedukasi warga yang tinggal di daerah terpencil mengenai penggunaan aplikasi. Dengan demikian, kesenjangan akan pemahaman teknologi dapat diminimalisir.

Di era modern seperti sekarang, influencer memiliki peran yang penting dalam mengedukasi followers-nya. Influencer dapat menunjukkan cara mengunduh dan melengkapi data pada aplikasi kepada followers lewat platform media sosial mereka. Demikian pula kaum milenial dan Gen-Z juga dapat membantu orangtua mereka, generasi baby boomers, dalam menggunakan aplikasi tersebut.

Memastikan agar data pribadi tidak disalahgunakan tentunya sudah menjadi prioritas bagi pemerintah, instansi yang membuat aplikasi digital, dan pengguna. Tidak jauh berbeda dari poin sebelumnya, kerja sama dari berbagai pihak diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi.

Literasi digital memiliki peranan penting di dalam hal ini, di mana pengguna diberikan pengarahan akan pentingnya memperbaharui sistem anti virus di perangkat lunak secara rutin dan untuk tidak langsung mengeklik link di e-mail yang mencurigakan. Kemudian instansi yang membuat aplikasi digital juga sebaiknya terus memperbaiki sistem untuk mencegah kebocoran data dan memberikan himbauan kepada pengguna agar berhati-hati.

Tentunya masih banyak ide-ide menarik lainnya untuk mendorong inovasi teknologi di Indonesia. Namun, diharapkan tiga dari 1000 aspirasi Indonesia Muda yang disampaikan di sini dapat menjadi topik diskusi selama masa presidensi G20 Indonesia.