ilustrasi seorang hacker (pexels.com/Sora Shimazaki)
Buat kamu, nih, yang mengalami penipuan atau sering melihat konten yang memiliki indikasi penipuan, sebaiknya buru-buru tahu cara lapor ke CS TikTok ini agar kendala kamu segera ditindaklanjuti. Bagaimana caranya? Yuk, simak penjelasannya di bawah!
1. Buka aplikasi TikTok dan cari menu pengaturan dan privasi
Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi TikTok. Setelah itu, klik menu profil untuk membuka mencari menu pengaturan dan privasi. Caranya sangat mudah, kamu hanya perlu menekan ikon garis tiga di pojok kanan atas.
2. Cari menu laporkan masalah
Setelah klik pengaturan dan privasi, kamu akan menemukan banyak sekali pilihan menu. Carilah menu 'Laporkan Masalah'. Di menu ini, kamu akan menemukan banyak sekali pilihan, mulai dari pemulihan akun hingga peringatan keamanan.
3. Laporan penipuan melalui kolom kirim laporan
Scroll layar ke paling bawah, maka kamu akan menemukan menu 'Kirim Laporan'. Klik, lalu isi menu umpan balik dalam bentuk kalimat. Oh, iya, jangan lupa sertakan link video atau iklan di kolam umpan balik, ya! Di sini, kamu juga bisa mengirim bukti dalam bentuk foto dan rekaman video.
4. Laporan penipuan melalui menu penipuan atau scam
Selain menggunakan menu kirim laporan, kamu juga bisa melaporkan penipuan di menu 'Penipuan atau Scam'. Caranya gak rumit. Kamu hanya perlu klik kolom pencarian dan ketik penipuan atau scam. Sama seperti sebelumnya, di menu ini kamu harus mengisi informasi tentang tidak penipuan dalam bentuk teks dan foto.
5. Langkah terakhir
Jika semua keterangan sudah diisi baik dalam bentuk teks, foto, dan video, selanjutnya kamu hanya perlu klik tombol kirim. Pihak TikTok akan meninjau laporan kamu dan memberikan hukum yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku jika memang terbukti melakukan tindak penipuan. Mudah sekali, bukan?
Dengan mengikuti langkah-langkah cara melapor ke CS TikTok jika terjadi penipuan di atas, kamu tidak hanya melindungi diri kita sendiri, tetapi juga membantu menjaga komunitas TikTok tetap aman dan terpercaya. Jangan biarkan tindak penipuan yang pernah kamu alami terulang ke orang lain, ya!
