ilustrasi aplikasi Instagram yang terpasang di HP (unsplash.com/Brett Jordan)
Langsung saja, menurut laman resmi Instagram, ini beberapa langkah yang harus dilakukan jika ingin menghapus akun Instagram dalam kondisi lupa password atau kata sandi.
- Masuk ke laman login. Kamu bisa ketuk Dapatkan bantuan untuk login. Ini bisa dilakukan di HP Android maupun iPhone. Bisa juga kamu langsung klik Lupa kata sandi? jika menggunakan browser komputer.
- Untuk Android, kamu tinggal masukkan nama, email, atau nomor telepon. Setelah itu, pilihlah Login menggunakan Facebook. Sementara, untuk iPhone, kamu bisa langsung ketuk Nama Pengguna atau Telepon.
- Pilih Berikutnya dan ikuti langkah-langkah yang diminta oleh Instagram. Khusus untuk iPhone, kamu harus memasukkan terlebih dahulu alamat email, lalu setelah itu baru bisa ketuk Berikutnya.
Cara di atas masih diwajibkan menggunakan email atau surel untuk dapat mengakses akun Instagram yang lupa kata sandi. Bagaimana kalau pengguna juga tidak ingat email yang dulu pernah didaftarkan? Begini caranya:
- Kamu bisa mendapatkan akses email ke Instagram melalui permohonan yang disampaikan ke pihak penyedia email, misalnya Google Mail atau Yahoo! Cara ini memang membutuhkan waktu, tapi bisa dilakukan jika kamu mengikuti langkah-langkah yang diminta.
- Jika sudah mendapatkan akses dari pihak penyedia email tersebut, kamu bisa login ke akun Instagram dan mengubah kata sandi jika diperlukan.
- Nah, kalau kamu sama sekali tidak bisa mengakses akun Instagram melalui metode apa pun, coba masukkan nomor telepon yang mungkin dulu pernah didaftarkan.
- Ketuk atau klik Lupa kata sandi? di laman utama Instagram.
- Setelah itu, kamu bisa pilih Perlu bantuan lainnya? pada opsi selanjutnya.
- Kalau berhasil, kamu akan diperintahkan untuk mengikuti langkah-langkah yang diberikan oleh pihak Instagram.
Menghapus akun Instagram akan menjadi rumit ketika kamu sama sekali tidak memasukkan nomor telepon untuk didaftarkan. Well, kalau sudah begini, cara terakhir untuk menghapus akun Instagram adalah dengan menghubungi mereka melalui surel atau email resmi.
Jika masih dirasa menyulitkan, kamu bisa menghubungi pihak Instagram melalui akun media sosial mereka. Jelas cara ini membutuhkan waktu dan tenaga yang ekstra mengingat Instagram dan Facebook cukup ketat jika berkaitan dengan keamanan akun para penggunanya.
Namun, cara ini pun patut dicoba, bukan? Siapa tahu mereka akan mengabulkan permintaan resmi jika kamu benar-benar dapat membuktikan bahwa akun tersebut adalah milikmu. So, itu tadi cara menghapus akun Instagram dalam kondisi lupa kata sandi dan email. Semoga membantu, ya!
