Koneksi internet terputus dapat menyebabkan chat WA tidak muncul di notifikasi.
Pengaturan notifikasi yang nonaktif dan akses data aplikasi di latar belakang dibatasi juga menjadi penyebab chat WA tidak masuk.
Fitur jangan ganggu yang diaktifkan, WhatsApp belum diperbarui, dan ruang penyimpanan penuh juga dapat menghambat pesan masuk ke notifikasi.
Apakah kamu pernah mengalami situasi di mana pesan WhatsApp tidak muncul pada notifikasi, tetapi begitu aplikasi dibuka banyak yang masuk? Situasi ini mungkin membuatmu bertanya-tanya, kenapa chat WA tidak masuk kalau tidak dibuka?
Penyebabnya bisa jadi karena koneksi internet maupun pengaturan notifikasi aplikasi. Supaya tidak bingung lagi, simak penyebab chat WA tidak masuk dan cara mengatasinya berikut ini.
Ada beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab chat WhatsApp tidak masuk meski koneksi internet stabil. Dilansir dari laman bantuan WhatsApp, berikut penyebab notifikasi chat WA tidak muncul dan sering dialami pengguna.
Koneksi jaringan internet terputus
Salah satu penyebabnya yakni terputusnya koneksi jaringan internet atau WiFi tidak stabil. Jika koneksi jaringanmu tidak stabil, chat yang masuk bisa saja tertahan atau tidak muncul di notifikasi. Alhasil, baru masuk saat aplikasi dibuka.
Pengaturan notifikasi di nonaktifkan
Faktor ini cukup sering terjadi karena pengguna lupa atau tidak menyadari belum mengaktifkan notifikasi WhatsApp. Akibatnya, pesan yang sebenarnya ada tidak muncul di notifikasi ponselmu.
Akses penggunaan data aplikasi di latar belakang dibatasi
Dalam sistem pengaturan Android maupun IOS, terdapat fitur latar belakang yang berfungsi mengatur aplikasi tetap berjalan dan menerima data meski tidak sedang digunakan. Jika pengaturan ini kamu batasi, aplikasi dianggap tidak aktif dan dapat mencegah WhatsApp menerima pesan saat aplikasi tak digunakan.
Fitur jangan ganggu diaktifkan
Saat fitur jangan ganggu aktif, ponselmu otomatis akan memblokir atau membisukan pesan yang masuk. Jadi, pastikan untuk menonaktikannya, ya.
WhatsApp belum diperbarui
Aplikasi versi lama dan belum diperbarui bisa berpotensi mengalami bug atau gangguan sistem yang menyebabkan pesan masuk terlambat atau ketika aplikasi dibuka.
Ruang penyimpanan yang penuh
Penyimpanan yang hampir atau sudah penuh dalam perangkat dapat menghambat kinerja ponselmu dan aplikasi, termasuk penerimaan pesan di WhatsApp.
Tak perlu khawatir jika mengalami masalah di atas. Pasalnya, ada beberapa cara mengatasi notifikasi chat WA yang tidak masuk untuk dilakukan. Berikut tutorialnya:
Mengubah pengaturan pada perangkat
Jika penyebabnya pada pengaturan perangkat ponsel atau aplikasi, kamu bisa mencoba mengatasinya dengan masalah berikut:
Buka pengaturan di ponselmu
Masuk ke menu manajemen aplikasi
Lalu pilih aplikasi WhatsApp
Cari bagian notifikasi
Pilih izinkan notifikasi dan jangan lupa untuk nyalakan semua akses yang diperlukan.
Memulai ulang perangkat
Terkadang ponselmu bisa saja mengalami gangguan sistem yang membuat beberapa aplikasi tidak berjalan optimal. Nah, memulai ulang perangkat bisa jadi salah satu cara untuk mengatasinya.
Tekan dan tahan tombol power di ponselmu
Pilih matikan (power off) atau mulai ulang (restart)
Nyalakan kembali ponselmu
Coba kirimkan pesan ke WhatsAppmu dan periksa apakah pesan sudah muncul di notifikasi.
Membersihkan ruang penyimpan
Ruang penyimpanan yang penuh bisa membuat ponsel lemot dan berdampak pada kinerja sistem aplikasi, termasuk WhatsApp. Dengan mengosongkan sebagian memori dapat membantu sistem bekerja optimal. Langkahnya sebagai berikut :
Buka menu pengaturan di ponselmu
Pilih penyimpanan
Cek aplikasi atau file yang memakan ruang paling besar
Pilih file yang sudah tidak dibutuhkan seperti foto, video, dokumen, atau cache
Klik hapus pada file yang sudah dipilih
Buka kembali WhatsApp dan cek apakah chat sudah masuk secara normal.
Perlu diingat bahwa pengaturan pada setiap perangkat bisa berbeda-beda, baik Android ataupun IOS. Oleh karena itu, agar komunikasi tetap lancar, pastikan kamu rutin memeriksa pengaturan WhatsApp dan selalu menggunakan versi aplikasi terbaru. Semoga ulasan kenapa Chat WA tidak masuk kalau tidak dibuka di atas membantu, ya!