WhatsApp memegang prinsip untuk menjaga produknya tetap sederhana, andal dan privasi.
"Di WhatsApp, pekerjaan kami membentuk cara lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia berkomunikasi setiap hari. Kami mengambil peran ini dengan serius, dan kami fokus pada detailnya agar dapat memberikan manfaat yang tepat bagi pengguna kami," tulis anak perusahaan Meta tersebut.
Mereka membangun alur intuitif dan jelas, yang berfungsi secara universal dan membantu orang terhubung sekaligus melindungi privasi mereka.
WhatsApp mengklaim sangat memperhatikan cara orang menggunakan perangkat mereka dan merancang antarmuka pengguna untuk melengkapi pengalaman saat ini, sehingga WhatsApp terasa familier dan mudah dinavigasi.
"Jika kamu tahu cara menggunakan perangkatmu, menggunakan WhatsApp seharusnya mudah," lanjutnya.