ilustrasi aplikasi ChatGPT (dok. OpenAI)
Batasan undang-undang hak cipta sering kali mendapat perhatian baru pada saat perubahan teknologi –seperti munculnya siaran radio atau program berbagi file digital seperti Napster– dan penggunaan AI menjadi batasan terbaru.
Microsoft sebelumnya telah mengakui potensi masalah hak cipta atas produk AI-nya. Pada bulan September, perusahaan mengumumkan bahwa jika pelanggan yang menggunakan alat AI kemudian terkena keluhan hak cipta, perusahaan akan mengganti kerugian dan menanggung biaya hukum terkait.
Selain berupaya melindungi kekayaan intelektual, gugatan The New York Times juga menjadikan ChatGPT dan sistem AI lainnya sebagai pesaing potensial dalam bisnis berita.
Saat chatbot ditanya tentang peristiwa terkini atau topik lain yang layak diberitakan, mereka dapat memberikan jawaban yang mengandalkan jurnalisme The New York Times.
Surat kabar tersebut mengungkapkan kekhawatiran bahwa pembaca akan puas hanya dari tanggapan chatbot dan menolak mengunjungi situs web The New York Times, sehingga mengurangi lalu lintas web yang seharusnya dapat diubah menjadi pendapatan iklan dan langganan pelanggan.
Gugatan tersebut juga menyoroti potensi kerusakan pada merek melalui apa yang disebut 'halusinasi AI', sebuah fenomena di mana chatbot memasukkan informasi palsu yang kemudian secara salah dikaitkan dengan sumbernya.
Keluhan tersebut mengutip beberapa kasus di mana Bing Chat Microsoft memberikan informasi yang salah yang dikatakan berasal dari The New York Times, termasuk hasil untuk '15 makanan paling menyehatkan jantung' di mana 12 di antaranya tidak disebutkan dalam artikel di surat kabar tersebut.
The New York Times telah mempertahankan firma hukum Susman Godfrey dan Rothwell, Figg, Ernst & Manbeck sebagai penasihat luar untuk litigasi tersebut. Susman mewakili Dominion Voting Systems dalam kasus pencemaran nama baik terhadap Fox News, yang menghasilkan penyelesaian USD 787,5 juta pada bulan April.
Dia juga mengajukan gugatan class action bulan lalu terhadap Microsoft dan OpenAI atas nama penulis non-fiksi, di mana buku dan materi hak cipta lainnya digunakan untuk melatih chatbot perusahaan tersebut.