Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow
WhatsApp Channel &
Google News
Jakarta, IDN Times – BMW Astra Pluit resmi meluncurkan empat layanan servis baru bagi para pelanggannya, demi pengalaman servis kendaraan yang lebih baik dan lebih mudah di Pluit, Jakarta Utara, Selasa (24/9).
Acara peluncuran ini dihadiri oleh jajaran Direksi dan Manajemen PT Astra International Tbk – BMW Sales Operation, Chief Executive BMW Astra Fredy Handjaja, Aftersales Manager BMW Astra Budi Kurniawan, Marketing Manager BMW Astra Martha Andhyka, Kepala Cabang BMW Astra Pluit Christian Yonata, dan Kepala Bengkel BMW Astra Pluit Beni Sutardi.
“Pelanggan mobil premium seperti BMW umumnya memiliki jadwal yang padat, untuk itu kami sediakan empat layanan baru untuk memudahkan pelanggan melakukan servis di BMW Astra,” ungkap Chief Executive BMW Fredy Handjaja.
Baca Juga: GIIAS 2019: Booth BMW dan MINI Favorit Pengunjung
1. Penerimaan servis mobil 24 jam
IDN Times/Yohanes Nugroho Dengan layanan ini, pelanggan dapat membawa mobilnya ke bengkel, kapan pun di luar jam operasional kerja, misalkan malam hari setelah menjalani aktivitas bekerja, ataupun saat darurat di saat subuh.
Meski begitu, proses servis atau pengerjaan mobilnya hanya dilakukan ketika office hour. 24 jam yang dimaksud hanya untuk menitipkan mobil di bengkel. Layanan ini juga termasuk dengan towing mobil apabila kendaraan sudah tidak dapat berjalan.
2. Pick-up and delivery service
IDN Times/Yohanes Nugroho Layanan ini memungkinkan pihak BMW Astra untuk melakukan penjemputan atau pengambilan mobil di rumah pelanggan untuk dibawa ke bengkel dan diservis, kemudian akan dikembalikan lagi ke rumah setelah mobil dalam kondisi sehat.
3. Fast lane service
IDN Times/Yohanes Nugroho Sesuai dengan namanya, layanan dari BMW Astra satu ini menyediakan jasa servis mobil super cepat, yaitu hanya selama 90 menit mobil dijamin beres seperti sedia kala.
Lanjutkan membaca artikel di bawah
Editor’s picks
Namun ada juga ketentuan dalam layanan ini, yaitu bahwa mobil yang dapat diservis dengan cepat hanyalah yang Condition Based Service (CBS), yaitu hanya berkaitan dengan penggantian oli, rem, perbaikan sistem mesin, dan lainnya yang tidak berhubungan dengan kerusakan parah seperti penyok pada bodi.
Untuk dapat menikmati layanan ini, pelanggan harus booking terlebih dahulu melalui situs resmi BMW Astra, yakni bmw.astra.co.id.
4. Shuttle service
IDN Times/Yohanes Nugroho Bekerja sama dengan Grab, pihak BMW Astra menyediakan layanan antar jemput bagi pelanggan yang yang ingin menjalankan aktivitasnya ke mana pun mereka pergi, tanpa ada batasan jarak.
“Dengan layanan ini, diharapkan mobilisasi pelanggan tidak terganggu selama mobilnya diservis”, tambah Fredy.
5. Tidak ada tambahan biaya untuk layanan baru
IDN Times/Yohanes Nugroho Keempat layanan baru dari BMW Astra ini tidak ditambah biaya apa pun, semuanya termasuk dalam biaya servis mobil seperti yang biasanya sudah sering dilakukan oleh pelanggan.
Layanan ini juga berlaku bagi seluruh pelanggan BMW Astra, BMW Astra Used Car (Mobil Bekas), dan seluruh pengguna BMW model apa pun, dari yang model lama hingga terbaru.
Baca Juga: All New 3 Series dan i3 Akan Mengaspal, BMW Siap Beri Layanan Premium
