IDN Media Tekankan Pentingnya Inovasi: Takut Mencoba Bukan Pilihan!
Kegagalan dalam inovasi tak bisa dihindari!
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Inovasi menjadi salah satu hal krusial untuk keberlangsungan sebuah perusahaan. Hanya perusahaan-perusahaan yang mampu beradaptasi dan menciptakan inovasi lah yang dapat terus berkembang, mengarungi berbagai tantangan bisnis yang menghadang.
Di IDN Media, inovasi juga menjadi hal yang tak terhindarkan dalam perkembangan perusahaan. Tak hanya di level manajerial, setiap Timmy (sebutan untuk karyawan IDN Media) pun selalu didorong untuk berani mencoba hal-hal baru. William Utomo, Founder dan COO IDN Media, membagikan perspektifnya mengapa inovasi penting dilakukan meski selalu ada potensi mengalami kegagalan.
1. Memahami keperluan klien dengan interaksi langsung
Sebelum menciptakan produk baru atau inovasi, memahami apa yang sedang dibutuhkan oleh klien atau users seharusnya menjadi hal pertama yang wajib kita pertimbangkan secara matang. “Identifikasi users dan berempatilah pada mereka,” ungkap William.
Lebih lanjut, ia menjelaskan, "Identifikasi melalui apa? Cari tahu siapa mereka, di mana mereka tinggal, apa profesi mereka, kegiatan mereka di waktu lengang, dan, karena IDN Media adalah text-based media, cari tahu juga platform berita apa yang biasa mereka buka untuk memperoleh informasi.”
Hal seperti ini akan lebih bermakna ketika dilakukan secara langsung. William menyatakan, "Berempati—artinya, talking to them in person is way more powerful than merely reading a report about them. Saat dinas ke luar kota, misal, ketika sedang berada di taksi online, berbincanglah ringan dengan driver-nya."