Mudik Dilarang, Begini Cara Refund Tiketmu di Traveloka dan Tiket.com
Online travel agent juga akan membantu proses refund
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Pemerintah telah melarang masyarakat untuk mekakukan mudik Lebaran tahun ini akibat pandemik COVID-19. Mau tidak mau, masyarakat yang telah terlanjur membeli tiket pun harus membatalkan perjalanannya.
Traveloka salah satu perusahaan yang melayani pembelian tiket perjalanan memperbolehkan masyarakat melakukan refund tiket untuk calon penumpang yang membatalkan perjalananya.
"Pengguna yang ingin membatalkan perjalanan dengan tiket pesawat, dapat
mengajukan refund dan atau reschedule melalui aplikasi untuk proses yang lebih mudah," kata Head of Marketing, Transport, Traveloka, Andhini Putri kepada IDN Times, Kamis (23/4).
Bagaimana caranya?
Baca Juga: KAI Batalkan Perjalanan KA, Ini Cara Refund Tiket
1. Cara melakukan refund tiket pesawat di Traveloka
Proses refund di aplikasi Traveloka dapat dilakukan melalui laman My Booking atau Pesanan. Kemudian pilih refund pada tiket pemesanan serta mengisi data yang dibutuhkan untuk pengajuan pengembalian dana.
Kendati begitu, Andhini mengatakan pihaknya tak dapat memastikan berapa persen dana yang akan dikembalikan. "Kami sepenuhnya mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh mitra maskapai terkait," ujarnya.
Baca Juga: Cuhat Sopir Bus Terkait Larangan Mudik: Kami Perlu Makan Pak Presiden!