Refund Tiket Kereta Api Kini Lebih Cepat, 3 Hari Uang Kembali
Uang akan dikembalikan 100 persen, tapi harus via KAI Acces
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia mempercepat pengembalian uang pembatalan tiket via KAI Access menjadi setelah tiga hari kerja sejak dilakukan pembatalan. Sebelumnya, KAI akan mengembalikan 100 persen uang pembatalan tiket secara transfer paling lambat setelah 45 hari.
“Ketentuan tersebut berlaku untuk pembatalan mulai 30 April s.d 4 Juni 2020, untuk keberangkatan KA masa Angkutan Lebaran 2020 yaitu mulai 14 Mei sampai dengan 4 Juni 2020,” ujar VP Public Relations Joni Martinus, melalui keterangan resminya, Rabu (29/4).
Baca Juga: Ini Cara Pembatalan Tiket Kereta Api via Online
1. Mendorong akses online untuk dukung physical distancing
Joni mengatakan layanan ini akan diberikan bagi pelanggan agar beralih ke pembatalan secara online, tujuannya untuk mendukung physical distancing dengan tidak bepergian ke stasiun.
"Penumpang diharuskan men-download atau meng-update aplikasi KAI Access-nya menjadi versi terbaru terlebih dahulu," ujarnya.
Pada saat registrasi, penumpang harus mendaftarkan nama dan nomor identitas yang sesuai dengan data pada tiket. Pada menu pembatalan, masukkan juga nomor rekening yang memiliki nama sesuai dengan nama penumpang pada tiket.
Baca Juga: Tak Ada Perjalanan Penumpang, PT KAI Maksimalkan Layanan Kereta Barang