Pegadaian Siapkan Rp700 Miliar untuk Kembangkan Digital

2. Mengedukasi masyarakat

Pegadaian sejatinya telah melakukan digitalisasi. Hanya saja, masih banyak masyarakat yang belum teredukasi tentang produk-produk mereka yang telah digitalisasi.

"Tinggal kita sekarang memasarkan aja ke masyarakat, karena hari ini pengguna Pegadaian (digital) baru 1 juta. Nah itulah PR kami untuk mengedukasi masyrakat supaya mereka menggunakan digital ya," ungkapnya.

Dengan demikian, Kuswiyoto optimis Pegadaian bisa lebih efisien dalam menjalankan bisnisnya. Di sisi lain, masyarakat juga semakin lebih mudah dalam menikmati pelayanan yang diberikan Pegadaian.

"Mereka bisa bertransaksi kapanpun dimanapun. Kalau mereka ngandelin SDM kita kan outletnya terbatas," sambungnya.