CEO Indofood Ungkap Peran Media Sosial di Balik Kesuksesan Indomie
Siapa sih yang gak kenal Indomie sekarang ini?
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times – Siapa gak suka makan Indomie? Paling tidak kita pernah makan mie instan buatan Indonesia ini sekali seumur hidup. Gak bisa dimungkiri rasa Indomie yang khas membuatnya populer hingga mancanegara. Bahkan, beberapa negara mengklaim Indomie adalah buatan negera mereka karena ada pabriknya di negara mereka.
Kuatnya brand Indomie, tidak lepas dari peran media sosial. CEO PT Indofood Axton Salim mengakui kalau itu merupakan salah satu strateginya dalam menggaet pasar Indomie. Pada sesi 'Building a Brand and a Legacy' di Millennial Summit (IMS) 2019 yang digelar IDN Times, Axton memaparkan bagaimana media sosial berperan penting dalam kesuksesan Indomie.
1. Dengan media sosial, Indofood dapat berinteraksi langsung dengan konsumen mereka
Selain mengklaim punya fans loyal terhadap Indomie, Axton bersyukur dengan kehadiran media sosial kini perusahannya dapat langsung berinteraksi dengan konsumen. Kalau dibanding 10 tahun lalu sebelum ada media sosial, sekarang percakapan dengan konsumen jauh lebih mudah.
“We have very crazy loyal fans juga sih. Tetapi sekarang dengan sosial media, one thing we can really do as brand is we can have proper conversation with our consumer. That is something that is not we able to do 5 to 10 years ago,” kata Axton di Bhinneka Stage, Grand Ballroom Kempinski, Jakarta, Sabtu (19/1).