TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Virus Corona Mengubah Drastis Perilaku Konsumen, Apa yang Berubah?

Konsumen lebih banyak beramal 

Ilustrasi Belanja Lebaran (IDN Times/Panji Galih Aksoro)

Jakarta, IDN Times - Dalam beberapa bulan, virus corona atau COVID-19 telah mengubah secara drastis perilaku konsumen. Berdasakan hasil survei terbaru Good. Must. Grow yang dilakukan pada awal Mei ini, konsumen kini lebih memperhatikan bagaimana mereka mengalokasikan uang mereka untuk dibelanjakan.

Survei ini juga menemukan sejumlah perubahan perilaku konsumen akibat COVID-19, apa saja?

Baca Juga: 5 Pola Perubahan Konsumen Selama COVID-19, Seperti Apa Ya?

1. Masyarakat lebih banyak beramal dari sebelumnya

Ilustrasi (IDN Times/Arief Rahmat)

Bagi konsumen yang telah didiagnosis positif COVID-19 atau telah merawat anggota keluarga terdekat yang terinfeksi COVID-19, lebih banyak beramal. Mereka juga mendukung perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial dan mendukung bisnis lokal.

Konsumen lebih antusias terhadap tanggung jawab sosial daripada sebelumnya. Mereka juga lebih mementingkan apakah mempercayai sebuah perusahaan daripada dampak sosial yang dilakukan perusahaan.

2. Perilaku perusahaan sangat menentukan pilihan konsumen

(IDN Times/Dwi Agustiar)

Perusahaan kini dituntut untuk lebih bertanggung jawab secara sosial. Perilaku perusahaan sekarang akan mempengaruhi pilihan konsumen nantinya.

"Lebih dari tiga perempat orang Amerika mengatakan bahwa cara perusahaan memperlakukan karyawan dan pelanggan selama pandemik, akan menjadi faktor penting ketika menentukan apakah mereka akan mendukung pasca-COVID-19," tulis laporan tersebut yang dilansir Forbes, Selasa (26/5).

Baca Juga: Persentase Kematian Akibat COVID-19 di Jakarta Menurun Selama 2 Pekan

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya