3 Tips Mempertahankan Pelanggan Setia Restoranmu, Auto Cuan!
Pelanggan jadi kunci utama untuk kesuksesan restoranmu
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Rumah makan atau restoran bisa jadi pilihan buat kamu yang mau merintis usaha. Sebab, selain banyak jenis makanan yang bisa jamu coba, bisnis restoran juga relatif lebih gampang berkembang.
Kuncinya ada pada cita rasa. Kalau makanan yang kamu sajikan enak, bisa dipastikan pelanggan restoranmu akan semakin banyak. Selain itu suasana restoran juga menjadi kunci sukses lain untuk memikat pelanggan.
Sebab suasana yang nyaman dan tenang bisa jadi alasan bagi pelanggan untuk kembali ke restoranmu. Oya, kebersihan tempat juga akan secara signifikan mendongkrak kepuasan pelanggan.
Nah, berikut tiga tips mempertahankan pelanggan setia untuk bisnis restoranmu seperti dikutip dari gobiz.co.id.
Baca Juga: Mengenal Pelanggan, Pengertian hingga Karakteristiknya
Baca Juga: Mau Buka Bengkel Motor? Perhatikan 5 Hal Ini
1. Buat program khusus pelanggan setia
Cara pertama yang bisa kamu aplikasikan untuk mempertahankan pelanggan adalah dengan membuat program khusus bagi pelanggan setia.
Menurut data Bond Brand Loyalty Report 2018, sebesar 77 persen pelanggan bakal lebih loyal pada sebuah jenama yang memiliki program khusus pelanggan setia.
Kamu pun bisa mencoba memberikan hadiah atau layanan terbatas kepada pelanggan yang telah mengumpulkan poin hasil dari pembeliannya. Dengan begitu, pelangganmu akan merasa termotivasi untuk terus menerus datang ke restoranmu.
Baca Juga: 5 Tips agar Bisnis Kamu Bisa Bertahan Lama, Pelanggan Selalu Setia!