4 Cara Mudah Membatalkan Transfer ShopeePay, Catat ya!
Hubungi CS Shopee sesegera mungkin
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Melakukan transaksi belanja di Shopee semakin mudah berkat keberadaan ShopeePay. Sebagai layanan e-wallet atau dompet digital, ShopeePay dapat dimanfaatkan sebagai metode pembayaran online di aplikasi Shopee, offline di merchant ShopeePay, dan menyimpan pengembalian dana.
Shopeepay dilengkapi dengan fitur handal yang memudahkan pengguna, misalnya transfer ke bank atau sesama pengguna ShopeePay. Meski begitu, kendala yang umumnya terjadi saat melakukan transfer saldo melalui ShopeePay adalah salah memasukkan nomor penerima sehingga proses transfer gagal atau bahkan terkirim ke penerima yang salah.
Pembatalan transfer ShopeePay hanya bisa dilakukan saat dana belum sampai ke rekening tujuan atau dana belum dicairkan penerima transfer. Selain itu, ada sejumlah syarat dan ketentuan yang perlu dipersiapkan, seperti data username, nomor transaksi penarikan saldo ShopeePay, dan lampiran mutasi rekening melalui email. Lantas bagaimana cara membatalkan transfer ShopeePay yang telah berhasil masuk? Simak penjelasannya di bawah ini.
Baca Juga: Syarat, Cara dan Keuntungan Daftar Merchant Shopeepay
1. Hubungi CS Shopee
Membatalkan transfer ShopeePay hanya bisa dilakukan melalui customer service (CS) Shopee yang tersedia dalam 24 jam setiap harinya, termasuk Hari Libur Nasional. Kamu bisa menghubunginya via telepon di 08001500702 atau Live Chat.
Fitur Live Chat bisa diakses langsung di aplikasi Shopee. Cara menemukannya cukup mudah. Kamu hanya perlu memilih tab Saya, mengklik Chat dengan Shopee, dan menekan Chat with Live Agent.
Meski tersedia WhatsApp ShopeePay OTP, nomor ini tidak digunakan sebagai saluran CS Shopee. Dengan begitu, hanya ada dua opsi CS yang bisa kamu pilih, yaitu melalui telepon atau Live Chat.
Baca Juga: 4 Alasan ShopeePay Bisa Menjawab Kebutuhan Anak Muda