5 Cara Jitu Mempertahankan Bisnis, Fokus pada Kualitas!
Menjalankan suatu bisnis memang susah-susah gampang. Banyak hal yang harus disiapkan, mulai dari modal, strategi pemasaran, membangun koneksi, hingga maintenance bisnis itu sendiri.
Di era serba canggih seperti sekarang, selera pasar bisa berubah sewaktu-waktu. Oleh sebab itu, setiap pelaku bisnis harus terus berinovasi agar tidak kalah saing. Untuk mempertahankan bisnis, ada beberapa tips yang dapat diterapkan. Yuk, simak!
1. Fokus pada kualitas dan pelayanan pelanggan
Salah satu kunci mempertahankan bisnis adalah mempertahankan kualitas. Sebagus apa pun gimmick marketing yang kamu buat di sosial media, itu gak akan bertahan lama kalau produkmu gak berkualitas.
Misalnya, kamu berbisnis coffee shop. Kamu menghadirkan suasana yang estetik dan instagramable, tetapi makanan dan minuman yang kamu jual kurang enak. Pelanggan pasti enggan datang kembali.
Kualitas produk juga berkaitan erat dengan kepuasan pelanggan. Berikan layanan terbaik dan fast respons terhada kritik dan saran pelanggan, ya. Kalau kualitas dan service-nya memuaskan, dijamin pelanggan akan datang lagi.
2. Terus berinovasi
Teruslah berinovasi agar bisnis tetap relevan dengan perkembangan zaman. Kamu harus mulai mempelajari tren pasar terbaru. Kemudian, sesuaikan produk atau layanan yang kamu miliki sesuai kebutuhan dan preferensi pelanggan.
3. Perluas jaringan
Kamu tidak bisa berbisnis seorang diri. Kamu perlu jaringan yang kuat agar bisnismu tetap berjalan lancar. Kalau kamu berbisnis di bidang kuliner, misalnya, kamu harus membangun relasi dengan para mitra. Mulai dari pemasok bahan baku, tim produksi, hingga investor. Jaringan yang kuat ini akan membuka peluang untuk kerja sama yang saling menguntungkan.
4. Kelola keuangan dengan sehat
Salah satu penyebab bisnis mudah jatuh adalah pengeloaan keuangan yang buruk. Oleh sebab itu, kelola keuangan bisnismu dengan baik. Catat setiap detail uang masuk dan uang keluar. Jangan sampai besar pasak daripada tiang.
Pengelolaan keuangan yang tepat dapat menjaga kelangsungan bisnis. Kamu harus pastikan arus kas sehat dan tidak memiliki utang berlebihan. Selain itu, pisahkan keuntungan bisnis dengan uang pribadi, ya.
5. Manfaatkan teknologi
Terakhir, manfaatkan teknologi untuk menjangkau pasar lebih luas. Kalau kamu berbisnis di bidang fashion, misalnya, kamu bisa menggunakan TikTok, Tokopedia, atau Shopee untuk live streaming produk-produkmu. Apalagi kalau kamu masih pemula dan minim modal, kamu tidak perlu sewa tempat untuk menjual produk-produkmu.
Kamu juga tidak perlu buru-buru hire karyawan untuk membantu berjualan. Cukup gunakan berbagai platform tadi untuk menjangkau pelanggan. Dengan demikian, biaya operasional dapat ditekan seminimal mungkin.
Bernisnis memang bukan hal yang mudah. Oleh sebab itu, terapkan lima cara jitu mempertahankan bisnis di atas agar bisnismu berumur panjang dan semakin berkembang. Sukses terus, ya!