Akhir tahun sering identik dengan diskon besar, bonus, dan suasana liburan. Kondisi ini memunculkan anggapan bahwa konsumen menjadi jauh lebih impulsif dibanding waktu lain. Banyak bisnis lalu mengandalkan promo agresif dengan asumsi semua orang siap belanja tanpa banyak pertimbangan.
Namun, apakah benar konsumen selalu lebih impulsif di akhir tahun? Atau justru perilaku belanja mereka lebih kompleks dari yang terlihat? Untuk memahaminya, perlu memisahkan antara persepsi umum dan fakta perilaku konsumen.
