Pengemudi Ojol Keluhkan Penurunan Penumpang Saat Listrik Mati

05 Agu 2019, 22:45 WIB

Dok.IDN Times/Istimewa

Jakarta, IDN Times - Pengemudi Grab Indonesia sempat mengeluhkan bahwa padamnya listrik atau black out yang terjadi di Jakarta dan Wilayah Jawa Barat, pada Minggu (4/8) sore, membuat jumlah penumpang menurun.

"Jelas ada penurunan, banyak juga tema lain yang mengalami kekurangan order," kata Rido salah seorang pengemudi Grab, Senin (5/8).

Ia mengatakan, biasanya rata-rata orderan bisa mencapai 15 orang - 16 orang dalam satu hari. Namun, karena kejadian itu, ia hanya menerima pesanan penumpang sebanyak sebanyak orang.

"Karena batrai lowbat, terus jaringan juga kemarin sempat rusak," tuturnya.

1. Bonus sempat berkurang

IDN Times/Grab Indonesia

Hal serupa juga disampaikan oleh Doni, pengemudi ojek online lainnya. Ia mengaku akibat kejadian itu, jumlah penumpang sempat mengalami penurunan lima persen dari hari biasanya.

"Jaringan kan pada gangguan kemarin. Orang jadi ngga bisa pesan aplikasi. Penurunan sekitar lima persenan lah, sehari biasanya bisa dapat Rp500.000 plus bonus Rp200.000. Tapi kemarin bonus saya cuma Rp70.000," jelasnya.

Kendati begitu, ia mengaku bahwa pada Senin (5/8), jumlah penumpang kembali normal seperti hari biasanya.

2. Grab mengaku adanya keluhan pengemudi

IDN Times / Auriga Agustina

Pihak aplikator Grab Indonesia pun mengaku bahwa perusahaan beberapa kali menerima keluhan dari mitra pengemudi karena adanya gangguan jaringan listrik. Corporate Communications Gojek Kristy Nelwan, perusahaan telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada para mitra dan ingin memastikan bahwa permasalahan ini sudah dalam penanganan.

"Grab Indonesia menerima beberapa keluhan dari mitra pengemudi karena terdampak gangguan jaringan listrik, Minggu 4 Agustus 2019," jelasnya.

3. Jaringan telepon seluler sudah normal

Dok.IDN Times/Istimewa

Akibat kejadian padamnya listrik hampir seharian penuh itu, jaringan telepon seluler seperti Indosat, Telkomsel dan XL sempat terganggu. Namun, itu semua kembali normal pada hari Senin, (5/8).

"Jaringan telekomunikasi Indosat Ooredoo saat ini telah kembali normal melayani seluruh pelanggan. Sebelumnya jaringan Indosat Ooredoo mengalami kendala sehubungan gangguan pasokan listrik di beberapa daerah seperti Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur," Kata Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo, Senin (5/8).