Dalam drama Don’t Call Me Ma’am, Gu Ju Young (Han Hye Jin) tampil sebagai karakter yang pada awalnya terlihat paling stabil di antara tiga sahabatnya. Ia memiliki karier mapan sebagai manajer perencanaan di sebuah pusat seni, hidup dalam rumah tangga yang tampak harmonis, serta kepribadian yang elegan dan teratur. Dari luar, Gu Ju Young terlihat seperti gambaran ideal perempuan 40-an yang sudah menemukan keseimbangan hidup.
Namun, lapisan terdalam hidupnya menunjukkan cerita yang berbeda, lebih rapuh, lebih sunyi, dan jauh lebih kompleks dari yang terlihat. Ketika rahasia, luka batin, dan tekanan emosionalnya mulai menguak, Gu Ju Young tampil sebagai karakter yang paling subtil tetapi paling memukul secara emosional. Inilah tiga konflik utama Gu Ju Young beserta arah perkembangan karakter yang membentuk perjalanan emosinya sepanjang drama.
