5 Cara Mengatasi Silent Treatment yang Dilakukan oleh Rekan Kerja

Tidak ada konflik jika tidak ada penyebabnya, itulah pentingnya untuk mencari tahu sumber masalahnya. Mungkin ada alasan di balik perilaku diam ini, seperti konflik yang belum terselesaikan, kesalahpahaman, atau perasaan tidak puas yang tidak diungkapkan. Sebelum kamu merespons, penting untuk mencoba memahami latar belakang masalah ini.

Coba refleksi diri dan mengingat apakah ada situasi atau percakapan yang bisa memicu perlakuan diam dari rekan kerja. Apakah kamu secara tidak sengaja mengatakan sesuatu yang menyinggung? Apakah ada konflik yang belum diselesaikan? Jika kamu tidak dapat menemukan penyebabnya, coba cari tahu dari rekan kerja lain yang mungkin mengetahuinya.

Setelah kamu yakin mengenali penyebabnya, selanjutnya adalah berinisiatif untuk berkomunikasi dengan rekan kerja yang bersangkutan. Jangan biarkan situasi ini berlarut-larut tanpa ada upaya penyelesaian. Komunikasi adalah kunci untuk menyelesaikan konflik dan memperbaiki hubungan.

Pilihlah waktu dan tempat yang tepat untuk berbicara. Sebaiknya lakukan percakapan ini secara pribadi, di tempat yang tenang dan jauh dari gangguan. Hindari konfrontasi di depan umum yang bisa memperburuk situasi. Saat berbicara, gunakan pula pendekatan yang empati dan tidak menuduh.

Setelah kamu berhasil menemukan cara untuk berkomunikasi, langkah berikutnya adalah menawarkan solusi yang bersifat kolaboratif. Jika silent treatment ini disebabkan oleh kesalahpahaman atau konflik, cobalah untuk mencari jalan tengah yang bisa menguntungkan kedua belah pihak.

Ajak rekan kerjamu itu untuk berdiskusi tentang masalah yang ada. Dengarkan pandangannya dan sampaikan pandanganmu pula dengan cara yang baik. Fokuslah pada penyelesaian masalah, bukan pada siapa yang salah atau benar. Jika perlu, buat kesepakatan bersama tentang bagaimana kalian bisa bekerja sama dengan lebih baik di masa depan.

Meskipun situasi sedang gak nyaman, tapi penting untuk tetap fokus pada kinerja dan profesionalisme diri. Jangan biarkan silent treatment mengganggu produktivitas atau membuatmu kehilangan semangat kerja. Tetaplah menjalankan tugas dan tanggung jawab dengan baik.

Teruslah menunjukkan etos kerja yang baik, meskipun situasi tidak mendukung. Dengan tetap profesional, kamu menunjukkan bahwa kamu itu bisa diandalkan. Hindari godaan untuk membalas perlakuan diam dengan cara yang sama. Ini hanya akan memperburuk situasi dan menciptakan lingkungan kerja yang semakin tidak nyaman.

Jika semua upaya sebelumnya masih terasa sulit untuk memperbaiki situasi, mungkin sudah saatnya untuk melibatkan pihak ketiga. Mereka bisa berasal dari rekan kerja lain, atasan atau bahkan departemen HRD jika diperlukan.

Mereka bisa membantu mediasi dan memberikan solusi yang lebih formal untuk menyelesaikan konflik. Laporkan situasi ini dengan cara yang bijaksana, hindari sikap mengeluh atau menyalahkan. Jelaskan dampak dari konflik ini terhadap kinerja dan suasana kerja, dan minta bantuan mereka untuk mencari solusi.

Silent treatment di tempat kerja bisa menjadi hal yang tidak menyenangkan. Dengan lima cara di atas, kamu bisa memperbaiki keadaan dan menyelesaikan konflik antar rekan kerja dengan lebih baik.