Apa itu Feedback? Ini Pengertian dan Manfaatnya
Sering disalahartikan sebagai serangan
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
"Jangan lupa feedback-nya ya!" Familier dengan kalimat tersebut? Yup, feedback merupakan salah satu istilah yang sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari, khususnya di tempat kerja atau institusi pendidikan.
Beberapa orang mengartikan feedback adalah sebuah saran. Namun, ada juga yang mengatakan feedback merupakan bentuk dari kritik. Mana yang benar? Yuk, simak penjelasan mengenai feedback di bawah ini!
1. Pengertian feedback
Sebelum memulai perdebatan feedback adalah saran atau kritik, ada baiknya jika kita menelusuri arti feedback itu sendiri. Dilansir Longman Dictionary of Contemporary English, feedback diartikan sebagai advice (saran) dan criticism (kritik).
Jika kamu memakai kamus daring Google Translate, istilah feedback didefinisikan sebagai masukan. Merujuk pada kedua definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa feedback merupakan umpan balik atau tanggapan. Nah, bentuk dari tanggapan itu sendiri bisa berupa saran maupun kritik.
Baca Juga: 5 Alasan Mengapa Pentingnya Ada Feedback yang Sepadan dalam Hubungan